職位描述

崗位職責(zé):
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
工作時(shí)間:A班:7:30-16:00;B班:16:00-00:00;C班:24:00-7:30
需三班倒,不能接受勿擾!

公司簡介

柳州天龍灣璞悅酒店是廣西天龍灣酒店集團(tuán)旗下的高端精品酒店,系上林天龍灣國際大酒店及南寧天龍灣璞悅酒店的姊妹酒店。位于柳州陽光100,地理位置優(yōu)越,交通便利,購物中心。距市政府、市黨委、萬達(dá)購物中心、夢之島百貨僅百米之遙。 柳州天龍灣璞悅酒店提供190間/套典雅麗致客房,清新舒適,免費(fèi)高速光纖、頂級床墊,為賓客提供舒心享受。酒店同時(shí)配備知名時(shí)尚品牌餐廳,提供中西式自助早餐、各式美點(diǎn)、精美港式早茶和精致小炒;餐廳環(huán)境幽靜、舒適,情調(diào)浪漫優(yōu)雅,是賓客聚會休閑、商務(wù)洽談的理想之處?,F(xiàn)因酒店發(fā)展需求各崗位專業(yè)人才,我們歡迎有夢想的你! 返璞歸真、悅享人生!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市城中區(qū)嘉逸財(cái)富大廈-B座10樓1003室 查看上班路線

可能感興趣的職位

禮儀
5000-6000元
柳州-柳北區(qū)
任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理突發(fā)情況,保證服務(wù)的順利進(jìn)行 - 對工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心
2024-11-10
接待
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)
工作時(shí)間:三班倒,月休6天 福利待遇:包吃住、全勤獎、夜班補(bǔ)貼、購買社保 工作內(nèi)容: 1、 了解和掌握當(dāng)日及末來客房預(yù)訂情況; 2、熟練掌握電腦操作 4 為客人辦理登記手續(xù)和商品銷售; 4、處理各種零碎事宜,以服務(wù)業(yè)為主; 5、管理好自己當(dāng)班時(shí)的所有現(xiàn)金、帳務(wù)和單據(jù); 6、負(fù)責(zé)所在工區(qū)內(nèi)的日常清潔衛(wèi)生; 了、記錄客人意見和建議,受理客人投訴; 8、負(fù)責(zé)管理客人的信息資料,存檔;
2024-11-10
吳顯亮
咨客接待
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
1、接待入場客人, 2、安排客人做好項(xiàng)目
2024-11-07
廖華
禮賓員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時(shí)匯報(bào)情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。
2024-11-01
歐女士
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)售樓部站崗迎賓及車輛指揮工作。 2、負(fù)責(zé)售樓部突發(fā)事件的制止和處理,數(shù)量掌握各類緊急情況預(yù)案,正確履行相關(guān)職責(zé)。 3、保持崗位區(qū)域的衛(wèi)生整潔等。 4、好售樓部的安全、消防工作。 職位要求: 1、年齡18-30歲,形象良好。 2、吃苦耐勞,具備良好的服務(wù)意識,服從工作安排。 3、具備物業(yè)保安、形象崗工作經(jīng)驗(yàn)及退伍軍人優(yōu)先。
2024-11-01
李小姐
柳州天龍灣璞悅酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州天龍灣璞悅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 7年(2016年11月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店OTA專員

¥4000-6000元

柳州-城中區(qū)-嘉逸財(cái)富大廈

大夜班酒店前臺接待員

¥3000-5000元

柳州-城中區(qū)-嘉逸財(cái)富大廈
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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