職位描述
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理。
公司簡介
柳州市新鵬基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于二零零九年五月，是為了給業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)而引進深圳物業(yè)界資深人士所成立的物業(yè)管理公司。公司以“營造理想生存空間、引領(lǐng)時代生活方式”為理念，運用先進的物業(yè)管理模式，以業(yè)主為中心，提供高起點、高要求、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；公司追求“做行業(yè)最好，創(chuàng)行業(yè)一流”的奮斗目標(biāo)，以“盡心為業(yè)主服務(wù)，盡力讓業(yè)主滿意”為服務(wù)宗旨，要求員工在工作中體現(xiàn)出“說干就干，干就干好”的優(yōu)良作風(fēng)。保持“直到業(yè)主滿意為止”的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主提供全方位、高層次服務(wù)；為老百姓營造最理想的家園，創(chuàng)造安全、舒適、方便、溫馨的工作、生活和文化環(huán)境。
新鵬基物業(yè)公司經(jīng)過幾年的不斷探索，現(xiàn)已成為機構(gòu)設(shè)施完善、管理科學(xué)、設(shè)備良好，具有專業(yè)特色的物業(yè)服務(wù)公司，從業(yè)人員的服務(wù)意識得到極大提高，各方面均取得了優(yōu)異的成績。目前公司實施物業(yè)管理的項目主要分布在柳州市和來賓市，包括：柳州市東岸•御花園、聲福•白云雅居、聲福•國際五金機電城，管理總面積達40余萬平米。項目管理類型主要包括：高檔住宅小區(qū)、寫字樓、高級會所、市場等。
公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、行政部、人力資源部、服務(wù)中心、秩序部、保潔部等服務(wù)管理部門。擁有員工150余人，其中高、中層管理人員全部聘請于深圳市物業(yè)管理行業(yè)的資深人士。各崗位人員大多接受過專業(yè)的培訓(xùn)，熟悉物業(yè)服務(wù)知識，擁有良好的工作經(jīng)驗，是公司為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有力保障。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)柳邕路269號-1棟-1-5號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1）根據(jù)部門的工作要求建立信息庫，有效管理客戶信息。 2）對從業(yè)主、處收集到的各項服務(wù)信息及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并跟進處理過程及時回復(fù)。 3）及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛，并做好相應(yīng)記錄。 4）管理環(huán)境外包單位工作，并進行考核。 5）對區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。 6）整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7）制訂物業(yè)費催繳計劃，督促計劃完成。 任職要求： 1）大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2）精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識；熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
唐女士人事 -
物流客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市良運聯(lián)盟物流有限公司交通/運輸/物流一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展，客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定，督促實施工作； 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達成； 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核； 4.管理客戶檔案，優(yōu)化客戶關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題，針對問題進行內(nèi)部運營流程梳理，全方位提升服務(wù)質(zhì)量； 6.做好上傳下達，協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系，確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學(xué)歷，1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗； 2.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神，善于解決復(fù)雜問題，良好的心態(tài)、服務(wù)意思強； 3.優(yōu)秀的團隊管理能力，統(tǒng)籌安排工作的能力； 4.熟練使用辦公軟件。
陳秀良
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可項目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；翻譯服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車場服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理服務(wù)；酒店經(jīng)營管理咨詢；會議服務(wù)；餐飲管理；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；酒店用品銷售。
-
食品科技研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)；預(yù)包裝食品、糕點、方便食品、螺螄粉研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；道路普通貨物運輸；貨物進出口貿(mào)易；市場推廣；餐飲服務(wù)；餐飲配送。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
國內(nèi)貨運代理；道路貨物運輸；貨物專項運輸（含冷藏、保鮮）；物流信息咨詢；貨運信息咨詢；裝卸搬運服務(wù)，倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品），企業(yè)管理咨詢，企業(yè)登記代理，機動車登記代理，教育咨詢，散裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車配件、汽車裝飾品、潤滑油、水果、預(yù)包裝食品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；場地租賃；代收代繳水電費；停車場管理服務(wù)；代理記賬服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；房屋、倉庫租賃；住宿服務(wù)；人力資源信息咨詢；餐飲管理服務(wù)；貨運站經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：餐飲服務(wù);食品生產(chǎn);食品銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）;城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：餐飲管理;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;以自有資金從事投資活動;外賣遞送服務(wù);物業(yè)管理;運輸貨物打包服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）;裝卸搬運;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;單位后勤管理服務(wù);餐飲器具集中消毒服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：服飾研發(fā)；服裝制造；服飾制造；服裝服飾批發(fā)；勞動保護用品生產(chǎn)；勞動保護用品銷售；特種勞動防護用品生產(chǎn)；特種勞動防護用品銷售；日用口罩（非醫(yī)用）生產(chǎn)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；面料紡織加工；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品制造；家用紡織制成品制造；紙制品制造；橡膠制品制造；日用品銷售；服裝輔料銷售；母嬰用品銷售；貨物進出口；針紡織品及原料銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；物業(yè)管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售；消防器材銷售；儀器儀表銷售；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場主體登記注冊代理；以自有資金從事投資活動；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；餐飲服務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
餐飲企業(yè)的管理服務(wù),企業(yè)營銷策劃;貨物進出口業(yè)務(wù),預(yù)包裝食品、散裝食品、酒類、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機構(gòu)經(jīng)營),餐飲服務(wù)(限分支機構(gòu)經(jīng)營)。
-
辦公用品、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品、勞保用品、日用百貨、五金產(chǎn)品、家用電器、建筑材料、電線電纜、電腦耗材、化妝品、服裝、花卉、苗木的銷售，食品加工銷售，餐飲企業(yè)管理，會議會展服務(wù)，物業(yè)服務(wù)，園林綠化工程施工及維護，房屋修繕，餐飲服務(wù)，卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售，地面停車服務(wù)，接受委托房屋租賃，水電安裝，預(yù)包裝食品、酒類、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、冷凍肉類、蔬菜、瓜果、糧油、奶制品、干蔬、散裝食品、農(nóng)副產(chǎn)品配送及銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
為企事業(yè)單位提供后勤服務(wù)；超市管理、餐飲管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；以自有資金對外投資；餐飲項目策劃；餐飲技術(shù)咨詢服務(wù)；餐飲服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；清潔服務(wù)；家政服務(wù)；園林養(yǎng)護服務(wù)；商務(wù)咨詢；會務(wù)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；酒店管理；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、散裝食品、預(yù)包裝食品（含酒類、乳制品）、酒店設(shè)備、日用百貨、廚房設(shè)備、辦公用品的銷售。
-
許可項目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；煙草制品零售；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；停車場服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州市新鵬基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/物業(yè)/煙草
- 成立時間 15年（2009年4月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
