職位描述
主要負(fù)責(zé)公司客服工作，包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證；
2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程，熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。
3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程，處理客戶糾紛等。
5、頭腦清晰，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有耐心，具有親和力。
6、品德高尚并認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念。
7、形象佳，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
公司簡(jiǎn)介
柳州毅德商貿(mào)物流城有限公司——是香港毅德集團(tuán)投資有限公司(港股：01396.HK)旗下子公司，項(xiàng)目選址位于柳州市柳江縣，規(guī)劃用地面積約3000畝，總投資約68億元人民幣。
柳州毅德商貿(mào)物流城由主體功能區(qū)、輔助功能區(qū)、生活配套服務(wù)區(qū)三大功能區(qū)組成。其中主體功能區(qū)包括但不限于綜合商品交易區(qū)、物流配送區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、商務(wù)信息中心、電子交易中心等；鋪助功能區(qū)建設(shè)功能齊全的城市綜合體、展示中心、金融服務(wù)區(qū)、中央商務(wù)區(qū)、企業(yè)總部集聚區(qū)、商貿(mào)物流辦公區(qū)、大型綜合商場(chǎng)、星級(jí)酒店，以及必要的配套設(shè)施。
建成后的柳州毅德商貿(mào)物流城，將是桂中北地區(qū)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高、交易服務(wù)門類最全、服務(wù)最完善、輻射能力最強(qiáng)的綜合商品交易集散地，是以金融商貿(mào)物流為重點(diǎn)的一個(gè)綜合功能新區(qū)，為形成一個(gè)在商貿(mào)物流方面以柳州為中心輻射周邊及黔、湘、云三省的商貿(mào)物流新格局，充當(dāng)主力軍，起到帶頭引領(lǐng)的作用。柳州毅德商貿(mào)物流城全面運(yùn)營(yíng)，將成為柳州的一個(gè)新的景點(diǎn)、亮點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳江區(qū)柳江大道1號(hào)毅德城招商中心 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1）根據(jù)部門的工作要求建立信息庫(kù)，有效管理客戶信息。 2）對(duì)從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理過程及時(shí)回復(fù)。 3）及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛，并做好相應(yīng)記錄。 4）管理環(huán)境外包單位工作，并進(jìn)行考核。 5）對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。 6）整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。 7）制訂物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃，督促計(jì)劃完成。 任職要求： 1）大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2）精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)；熟悉我國(guó)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
唐女士人事 -
物流客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市良運(yùn)聯(lián)盟物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展，客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定，督促實(shí)施工作； 2.建立各類數(shù)據(jù)庫(kù)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成； 3.對(duì)客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核； 4.管理客戶檔案，優(yōu)化客戶關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 5.處理客戶升級(jí)投訴及物流異常問題，針對(duì)問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程梳理，全方位提升服務(wù)質(zhì)量； 6.做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系，確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學(xué)歷，1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神，善于解決復(fù)雜問題，良好的心態(tài)、服務(wù)意思強(qiáng)； 3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，統(tǒng)籌安排工作的能力； 4.熟練使用辦公軟件。
陳秀良
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
投資管理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
單項(xiàng)資產(chǎn)、企業(yè)整體資產(chǎn)、其他資產(chǎn)、項(xiàng)目評(píng)估、土地價(jià)格評(píng)估、土地估價(jià)咨詢服務(wù)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢服務(wù)。 -
建筑工程施工總承包,建筑行業(yè)(建筑工程、人防工程)設(shè)計(jì),市政公用工程施工總承包,鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包,地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包,起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包,消防設(shè)施工程專業(yè)承包,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包,建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包,建筑幕墻工程專業(yè)承包(按資質(zhì)證、許可證核定等級(jí)、范圍及有效期開展經(jīng)營(yíng)),古建筑工程專業(yè)承包,城市及道路照明工程專業(yè)承包,河湖整治工程專業(yè)承包,環(huán)保工程專業(yè)承包;堤防工程專業(yè)承包,土石方工程專業(yè)承包,體育場(chǎng)地設(shè)施工程專業(yè)承包,管道工程專業(yè)承包,金屬門窗工程專業(yè)承包;園林綠化工程,房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng),防雷工程專業(yè)設(shè)計(jì)和施工,建材及樁基方面的試驗(yàn)、檢驗(yàn),工程剩余材料轉(zhuǎn)讓,建材、水暖器材的購(gòu)銷,自有房屋租賃和管理,工程施工機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料租賃和管理,承包境外工業(yè)與民用建筑工程和境內(nèi)國(guó)際招標(biāo)工程,上述境外工程所需的設(shè)備、材料出口,對(duì)外派遣實(shí)施上述境外工程所需的勞務(wù)人員。
-
旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)、住宿。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
房地產(chǎn)中介，住房租賃經(jīng)營(yíng)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)廣告，家庭服務(wù)，建筑裝飾。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
房地產(chǎn)開發(fā)、銷售;物業(yè)管理。
-
房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
道路普通貨物運(yùn)輸;貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保險(xiǎn)、罐式);大型物件運(yùn)輸;貨運(yùn)站服務(wù);貨運(yùn)代理;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);裝卸、搬運(yùn)服務(wù);貨運(yùn)信息咨詢;供應(yīng)鏈管理及相關(guān)配套服務(wù);貨物進(jìn)出口;停車場(chǎng)管理服務(wù);餐飲管理;會(huì)議及展覽服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);代理記賬服務(wù);物業(yè)服務(wù);房屋租賃;房地產(chǎn)開發(fā);有色金屬、建筑材料、化工原料及化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、汽車配件及潤(rùn)滑油、預(yù)包裝食品、散裝食品、鋼材、五金、礦產(chǎn)品、紙制品、日用百貨、金屬材料、光伏設(shè)備、橡膠制品、紡織原料及輔料、服裝、木制品、紙漿、機(jī)械設(shè)備及配件、皮革制品、電線電纜、通信設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、家用電器銷售;汽車的銷售、維修、租賃;承接建筑裝修裝飾工程、機(jī)電安裝工程、市政公用工程、土石方工程、建筑工程、水利工程、道路工程、橋梁工程、園林綠化工程、地基基礎(chǔ)工程施工;工程項(xiàng)目管理;品牌管理;住宿服務(wù);汽油、柴油、天然氣零售(限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng));代理聯(lián)通業(yè)務(wù)。
-
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)
-
- 柳州毅德商貿(mào)物流城有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/物流
- 成立時(shí)間 9年（2015年4月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
