職位描述

工作內(nèi)容:
1、制定銷售部銷售計劃,完成公司的銷售任務;
2、擅長網(wǎng)站線上營銷以及線下活動策劃以及執(zhí)行;
3、具備獨特的客戶服務理念;
4、具備較強的執(zhí)行能力、溝通能力以及創(chuàng)新能力;
5、具備獨立進行部門規(guī)劃和建設的能力。
職位要求:
1、要求5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗,有房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先,具有在網(wǎng)站客服中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,有一定的領導能力,逼單能力;
5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
工作時間:

公司簡介

									住朋網(wǎng)(www.zp365.com)是房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站刊登房地產(chǎn)新聞資訊,為買房人提供服務,對樓盤進行推廣。公司成立10多年來,先后在柳州、玉林、貴港、北海、深圳、長沙等地設立分站。市民大眾上網(wǎng)搜索住朋網(wǎng),或下載APP,都能及時看到住朋網(wǎng)發(fā)布的房地產(chǎn)豐富信息。								

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柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
崗位職責: 1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。 2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務信息及時協(xié)調(diào)相關部門,并跟進處理過程及時回復。 3)及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應記錄。 4)管理環(huán)境外包單位工作,并進行考核。 5)對區(qū)域內(nèi)的設施設備運行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務。 6)整理分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7)制訂物業(yè)費催繳計劃,督促計劃完成。 任職要求: 1)大專及以上學歷,2年以上相關工作經(jīng)驗。 2)精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。
唐女士
人事
柳州-柳南區(qū)
一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標準話術、服務流程制定,督促實施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應的數(shù)據(jù)分析,完成指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達成; 3.對客服人員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導、培訓和考核; 4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進行內(nèi)部運營流程梳理,全方位提升服務質(zhì)量; 6.做好上傳下達,協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關系,確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗; 2.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復雜問題,良好的心態(tài)、服務意思強; 3.優(yōu)秀的團隊管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力; 4.熟練使用辦公軟件。
陳秀良
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廣西住朋購友文化傳媒有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 傳媒
成立時間 10年(2014年6月26日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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