職位描述
崗位職責：
1、負責回訪各類客戶關(guān)懷的電話；
2、負責保險推修和續(xù)保工作的開展
3、 進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查
4、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
5、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門?
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
公司簡介
柳州市隆威汽車銷售服務有限公司是上汽集團授權(quán)從事榮威品牌汽車銷售的4S店，公司位于柳州市城中區(qū)柳州市柳石路410號（天誠汽車生活廣場內(nèi)）。公司占地面積8000多平方米，建筑面積4000多平方米，是具備“整車銷售、配件供應、技術(shù)服務、信息反饋”四位一體功能的旗艦4S店。
公司現(xiàn)有員工30余人，其中管理人員及技術(shù)人員10余人，擁有成熟的銷售團隊，有優(yōu)質(zhì)的售后服務，有一條龍服務的管理章程。公司遵循“人盡其才，崗盡其用，創(chuàng)新發(fā)展”的用人理念，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，把員工隊伍帶成一支業(yè)務強硬，經(jīng)營作風嚴謹，情系客戶的有知識、懂技術(shù)，充滿活力的員工團體。
公司恪守“以信譽為生命，以品質(zhì)為先導，以質(zhì)量為根本，以服務為中心”的經(jīng)營理念，將“品質(zhì)、科技、服務”的品牌價值和企業(yè)文化融匯貫通于公司的日常運營管理之中。公司自成立以來，多次被市汽車行業(yè)評為“動感時尚明星企業(yè)”、“口碑文明維修企業(yè)”等行業(yè)先進榮譽，是柳州市一級維修資質(zhì)企業(yè)。
上班地點
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)天誠汽車廣場 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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4S店客服專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)柳州五菱新事業(yè)發(fā)展有限責任公司交通/運輸/物流1、及時整理和完善客戶及車輛銷售、維修檔案的資料。 2、及時電話跟蹤：整車交車后2個工作日內(nèi)、維修保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問，記錄并及時反饋信息給相關(guān)部門。 3、定時跟蹤服務：對已購車客戶在2周、2月內(nèi)進行跟蹤回訪，關(guān)心其車輛的使用情況并及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)。 4、提供上門拜訪的名單：選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。 5、將跟蹤信息及時匯總、統(tǒng)計整理客戶檔案。 6、及時將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)部門進行溝通，消除客戶抱怨。 7、負責分公司人員的需求計劃、人事信息提報及與本部相應職能部門工作的銜接。
莫女士 -
客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理； 2、負責日常及大型活動退換貨處理； 3、負責每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）； 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析； 5、負責整理客戶資料，定期進行客戶關(guān)懷，維護好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗； 6、負責協(xié)助領(lǐng)導處理部門其它臨時工作。 任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺； 3、有高度的責任心，做事認真、細致、負責，具有團隊合作精神； 4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強。
李麗杰
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00
李武雄 -
移動客服專員/5000-6000元柳州-柳北區(qū)-三豐名園柳州市鯤輪勞務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務移動純接聽客服 月薪：3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務，同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務，有營銷獎勵，不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右，男女不限，有無客服經(jīng)驗均可，熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神，自主學習的能力 月休6-7天，排休制，每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)假日福利； 注：只要全職，不招短期工及寒暑假工
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銀行客服專員（無銷售性質(zhì)）5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計算機軟件一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無責任底薪3000-3600+高績效獎金，崗位參考薪資：8000-20000元 職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風險； 2、對信用卡逾期客戶進行電話催收，提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式； 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟周期影響、踏實不求人； 崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識，服從管理安排； 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎金（提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險：購買醫(yī)保、社保 3. 假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：員工工作滿一年享受帶薪年休假； 5. 活動：不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動； 6.其他福利：外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機制；
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招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部儀器儀表/工業(yè)自動化公司經(jīng)營護膚品/日用品 工作內(nèi)容：上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺，回復客戶信息，安排訂單 要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細心，有無經(jīng)驗都可以，服從工作安排 工作地點：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間： 下午12點半——晚上10點30（6點到7點吃飯休息） 休息時間： 月休4天，每周一天，不能連休，時間自己安排，與同事錯開 月薪：2600底薪+200全勤+200績效
曾妮
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移動客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮通訊器材經(jīng)營部快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容： 主要通過電話聯(lián)系移動用戶提供寬帶，轉(zhuǎn)資費和存送活動等移動業(yè)務的推廣和辦理 工作要求：18周歲至45周歲 上班時間：只上白班9:00-12:00 14:00-17:30（中午兩小時的用餐休息時間），月休四天，自由休，國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇： 1、3天帶薪試工，雙向選擇，免費培訓（無相關(guān)工作經(jīng)驗者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過后即可辦理入職； 2、工資架構(gòu)為底薪加提成：試用期在兩個月內(nèi)3000元/月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四五千，工作輕松，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務量多可拿更高工資；
宋建江
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客服專員3000-6000元柳州-三江縣柳州華東生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)\"工作內(nèi)容： 1.有責任心，品行端正，無不良嗜好 2.處理客戶情況并及時上報 3.及時更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄 4.有外聯(lián)商務接待基本禮儀，上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作 崗位要求： 1、熟悉電腦操作。 2、工作態(tài)度端正，認真負責，嚴謹細致。 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)整理能力。 健康證，無犯罪記錄，黨員優(yōu)先。\"
許家秋
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黃柳慧
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客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港廣西易新貿(mào)易有限責任公司貿(mào)易/進出口任職要求: 回復英語郵件客服 崗位福利: 朝九晚六有雙休 對接外企享受外國假期
張丹毅
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相關(guān)企業(yè)
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服裝批發(fā)兼零售；商務服務、會議會展服務、商務信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務。 -
首飾、服裝鞋帽、針紡織品、工藝品、辦公用品、日用百貨銷售。 -
汽車工程技術(shù)及汽車零部件的研發(fā)、設(shè)計及售后服務,工業(yè)機器人技術(shù)開發(fā),電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、銷售,計算機系統(tǒng)集成及技術(shù)咨詢及技術(shù)服務,從事貨物與技術(shù)的進出口業(yè)務,計算機硬件研發(fā)銷售,企業(yè)管理咨詢服務。
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汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設(shè)備、汽車空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一汽大眾品牌汽車銷售,汽車零配件、裝飾材料、汽車裝飾品、日用品、服裝、電子產(chǎn)品的銷售,二手車經(jīng)紀,會議及展覽服務,機動車登記代理,汽車維修,市場調(diào)查。
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汽車飾件、化纖復合面料、化纖布、無紡布、土工布、人造革、汽車外輪轂罩、座套、坐墊、汽車配件的研發(fā)、制造、銷售;建筑材料、化纖絲銷售。
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；機械零件、零部件銷售；貨物進出口；技術(shù)進出口；五金產(chǎn)品零售；日用木制品銷售；日用百貨銷售；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；商務代理代辦服務；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；機械設(shè)備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；翻譯服務；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；物料搬運裝備銷售；國內(nèi)貨物運輸代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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金屬表面涂裝（電泳、噴粉、噴塑），鎳磷合金加工，鋅鎳合金加工；汽車配件、板制旋壓皮帶輪、沖壓件、鐵制箱柜、工裝器具、五金、皮具的生產(chǎn)、銷售；辦公用品、橡膠制品、塑料制品、消防器材銷售。
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汽車及汽車配件、二手汽車、電子產(chǎn)品、日用百貨、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、小家電、箱包、皮具、通訊器材及配件、計算機及配件、汽車裝飾用品、辦公用品的銷售;汽車裝飾、二類機動車維修(小型車輛維修);機動車輛保險代理;道路救援;汽車租賃;機動車登記代理;汽車信息咨詢、經(jīng)濟信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務;商務代理服務(保險、期貨、證券、金融業(yè)務除外);會議及展覽服務。
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汽車、汽車配件、二手車、建筑材料、日用雜貨、文化用品、體育用品、服裝鞋帽、五金產(chǎn)品、機械設(shè)備及配件、金屬材料（不含貴稀金屬及鎢、錫、銻）、消防器材、食品、電子產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、裝飾材料、辦公設(shè)備、計算機及配件、摩托車、兩輪電動自行車的銷售，汽車租賃，機械設(shè)備租賃服務，機動車登記代理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州市隆威汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 服裝/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2017年6月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
