職位描述
崗位職責(zé)：
1、提醒客戶；
2、電話了解客戶滿意度；
3、電話回訪客戶；
4、及時(shí)反饋其各級(jí)主管并推動(dòng)工作；
任職資格：
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2、良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力，有獨(dú)立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力；
4、有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應(yīng)變能力較強(qiáng)；
5、熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
6、為人正直善良，踏實(shí)勤奮，有CRM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
柳州市航盛汽車銷售有限公司成立于2004年6月1日，公司位于市西江路86-91號(hào)，北接桂柳高速公路，交通便利，地理位置優(yōu)越。整體占地面積8000平方米，其中展廳1798平方米，寬敞明亮，景致宜人；維修車間4200平方米，環(huán)境優(yōu)雅，寬敞整潔，規(guī)劃有序。公司是一家集汽車銷售、維修服務(wù)、純正配件供應(yīng)及信息反饋于一體的東風(fēng)日產(chǎn)四位一體（4S）專營(yíng)店。 公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，由深圳市航盛汽車科技有限公司和廣西方盛實(shí)業(yè)股份有限公司共同出資組建。經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車銷售；一類機(jī)動(dòng)車維修，汽車零部件、輪胎、汽車潤(rùn)滑油、二手車銷售，代理申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，提供售后服務(wù)等。主要銷售的東風(fēng)日產(chǎn)汽車品牌車型有：樓蘭、奇駿、逍客、天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光、驪威、瑪馳。 我們擁有國(guó)內(nèi)外一流的維修設(shè)備。如藍(lán)牙傳輸四輪定位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，環(huán)保型烤漆房，最先進(jìn)的奔騰大梁校正儀，奔馳寶馬指定的德國(guó)費(fèi)斯托無(wú)塵干磨系統(tǒng)以及NISSAN專用檢測(cè)設(shè)備。先進(jìn)齊全的檢測(cè)維修設(shè)備，為維修車輛提供了精確檢測(cè)和專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)保障。 公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨，牢固樹立“用戶至上”“全心全意為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念。嚴(yán)格按照東風(fēng)NISSAN的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模式進(jìn)行管理。以符合NISSAN標(biāo)準(zhǔn)的硬件環(huán)境和“五個(gè)安心服務(wù)”為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用合資雙方的各自優(yōu)勢(shì)，整合各種資源，利用先進(jìn)的國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)，為柳州提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的汽車銷售和維修服務(wù)。同時(shí)，公司十分重視人才的培養(yǎng)，現(xiàn)有職工150多人，根據(jù)不同的情況為員工創(chuàng)造外出培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提高員工的自身素質(zhì)。也使每位員工把個(gè)人的發(fā)展同公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。柳州航盛日產(chǎn)將以傳播東風(fēng)日產(chǎn)品牌文化和駕駛樂趣為己任，全身心投入到為客戶提供更多的服務(wù)和在使用東風(fēng)日產(chǎn)車輛過程中所擁有更多附加價(jià)值的工作中去，讓客戶真正體會(huì)到東風(fēng)日產(chǎn)品質(zhì)、東風(fēng)日產(chǎn)的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-11-08
李武雄 -
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)！！2024-11-06
任文源
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移動(dòng)客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營(yíng)部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容： 主要通過電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶，轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求：18周歲至45周歲 上班時(shí)間：只上白班9:00-12:00 14:00-17:30（中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間），月休四天，自由休，國(guó)家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇： 1、3天帶薪試工，雙向選擇，免費(fèi)培訓(xùn)（無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過后即可辦理入職； 2、工資架構(gòu)為底薪加提成：試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四五千，工作輕松，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資；2024-11-06
宋建江
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客服專員2000-3000元柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù)廣西柯研市場(chǎng)管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢和投訴，并及時(shí)處理客戶問題； 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶溝通渠道，提高客戶滿意度； 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供客戶支持和售后服務(wù)； 4. 收集客戶反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為公司提供改進(jìn)建議； 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密； 5. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷，我們期待您的加入！2024-11-06
趙振華
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招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營(yíng)部儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化公司經(jīng)營(yíng)護(hù)膚品/日用品 工作內(nèi)容：上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺(tái)，回復(fù)客戶信息，安排訂單 要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細(xì)心，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，服從工作安排 工作地點(diǎn)：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時(shí)間： 下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30（6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息） 休息時(shí)間： 月休4天，每周一天，不能連休，時(shí)間自己安排，與同事錯(cuò)開 月薪：2600底薪+200全勤+200績(jī)效2024-11-05
曾妮
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物流客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市未來(lái)物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋和投訴 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-17:30 工作地點(diǎn)：柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號(hào)未來(lái)物流 聯(lián)系人：陳總，***********2024-11-02
何名通
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銀行客服專員（無(wú)銷售性質(zhì)）5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計(jì)算機(jī)軟件一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無(wú)責(zé)任底薪3000-3600+高績(jī)效獎(jiǎng)金，崗位參考薪資：8000-20000元 職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收，提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式； 3、絕無(wú)銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人； 崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6、無(wú)犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎(jiǎng)金（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績(jī)中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn)：購(gòu)買醫(yī)保、社保 3. 假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：?jiǎn)T工工作滿一年享受帶薪年休假； 5. 活動(dòng)：不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng)； 6.其他福利：外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制；2024-11-01
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客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城柳州安心生物科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-01
王先生
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客服專員4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市錦寶汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,性格開朗,有耐心,親和力強(qiáng)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)。 3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。2024-11-01
鄒先生總經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設(shè)備、汽車空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一汽大眾品牌汽車銷售,汽車零配件、裝飾材料、汽車裝飾品、日用品、服裝、電子產(chǎn)品的銷售,二手車經(jīng)紀(jì),會(huì)議及展覽服務(wù),機(jī)動(dòng)車登記代理,汽車維修,市場(chǎng)調(diào)查。
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汽車零部件制造、研發(fā)、銷售與售后服務(wù)。 -
小型車輛、工程機(jī)械維修；汽車租賃，汽車配件零售，機(jī)動(dòng)車登記代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車配件生產(chǎn)、銷售。
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汽車美容服務(wù)；汽車維修及保養(yǎng)；電子產(chǎn)品、汽車飾品、輪胎銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；機(jī)械零件、零部件銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；五金產(chǎn)品零售；日用木制品銷售；日用百貨銷售；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；翻譯服務(wù)；國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；物料搬運(yùn)裝備銷售；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品制造；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；輪胎銷售；潤(rùn)滑油銷售；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輕質(zhì)建筑材料銷售；先進(jìn)電力電子裝置銷售；日用百貨銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；二手車經(jīng)紀(jì)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車用品、汽車膜批發(fā)零售及售后服務(wù)，機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)，汽車音響改裝服務(wù)，汽車美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州市航盛汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售/4S店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
