職位描述

崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神
薪資范圍:2500至3000+提成,生日福利,員工旅游,帶薪年假,員工飯?zhí)?

公司簡介

									我司柳州金斯源汽車銷售服務有限公司和柳州上源汽車銷售服務有限公司隸屬于廣西金源汽車投資管理有限公司,集團成立于2006年。公司成立至今,多次獲得“南寧優(yōu)秀汽車營銷集團”、“風云經(jīng)銷商”、“年度風云企業(yè)”、“年度社會公益獎”等榮譽。公司90%以上員工具有大專及以上文化程度或同等專業(yè)技術資格,能為社會大眾提供優(yōu)質、專業(yè)的汽車銷售、汽車保險服務、汽車金融服務等業(yè)務。在南寧、柳州、桂林等城市以及湖南省等區(qū)域投資經(jīng)營十多家汽車4S店,經(jīng)營上海大眾、斯柯達、Jeep、上汽通用五菱寶駿等多個品牌。其運營管理的金源國際汽車城系目前南寧最大的汽車專業(yè)市場之一,在整個廣西的汽車銷售服務市場占有重要的地位。
????柳州金斯源汽車銷售服務有限公司作為集團下屬的子公司,成立于2013年3月,位于柳州市廣西汽車貿易園內,注冊資金500萬元,投資總額超過1000萬,我公司經(jīng)營的汽車品牌為廣汽菲克Jeep品牌系列汽車,是經(jīng)克萊斯勒(中國)集團授權柳州市指定經(jīng)營的汽車4S店,經(jīng)營的車型有:全進口牧馬人、大切諾基、酷威、國產(chǎn)Jeep指南者、自由俠、自由光、大指揮官等,是一家以高標準建設、配套設施齊全、功能完善的4S店。
?????公司一貫倡導?“專業(yè)、奉獻、創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,堅持以市場需求為導向,以提高客戶滿意度為目標,以打造良好的汽車品牌形象為追求。公司由銷售部、售后服務部、市場部等業(yè)務部門和財務部、行政部、客服部等職能管理部門組成,組建了一支專業(yè)高效的銷售、售后、維修服務隊伍,竭誠為客戶提供服務。?
????作為一家現(xiàn)代化的汽車4S店,公司不僅提供整車銷售,維修服務,配件供應和信息反饋服務,還為顧客提供銀行信貸、車輛保險、新車上牌、汽車美容、汽車裝飾、24小時搶險救援、二手車置換等全程配套“一站式”服務,讓您的汽車生活即刻開始。
柳州上源汽車銷售服務有限公司位于柳州市柳太路廣西汽車貿易園內,主要經(jīng)營上汽大眾斯柯達品牌,是經(jīng)上汽大眾汽車有限公司授權的柳州唯一的上汽斯柯達汽車經(jīng)銷商,是一家集整車銷售、配件供應、維修服務、信息反饋于一體的4S店。專營店占地面積3000平方米,銷售展廳面積1000多平方米,公司由銷售部、售后服務部、客戶關愛部等業(yè)務部門和財務部、行政部等職能管理部門組成,是一支充滿活力、勇于創(chuàng)新的高素質員工隊伍。公司建立了完善的培訓體系,通過一系列專業(yè)化、全方位的人員培訓,使員工素質及服務能力得到不斷提升,為廣大上汽斯柯達用戶提供關懷倍至的人性化服務。 公司正在飛速發(fā)展中,在汽車行業(yè)中擁有獨特優(yōu)勢,現(xiàn)階段大力擴展,需求崗位也在不斷增加,有能有才的你一定會有自己施展的空間。我們的團隊熱切歡迎您的加入!

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)廣汽路10 查看上班路線

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4S店客服專員
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)
1、及時整理和完善客戶及車輛銷售、維修檔案的資料。 2、及時電話跟蹤:整車交車后2個工作日內、維修保養(yǎng)交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,記錄并及時反饋信息給相關部門。 3、定時跟蹤服務:對已購車客戶在2周、2月內進行跟蹤回訪,關心其車輛的使用情況并及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)。 4、提供上門拜訪的名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。 5、將跟蹤信息及時匯總、統(tǒng)計整理客戶檔案。 6、及時將質量跟蹤的結果與相關部門進行溝通,消除客戶抱怨。 7、負責分公司人員的需求計劃、人事信息提報及與本部相應職能部門工作的銜接。
莫女士
客服專員
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5、負責整理客戶資料,定期進行客戶關懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗; 6、負責協(xié)助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
李麗杰
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
李武雄
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
移動純接聽客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務,同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務,有營銷獎勵,不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無客服經(jīng)驗均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學習的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
柳州-柳北區(qū)
一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無責任底薪3000-3600+高績效獎金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風險; 2、對信用卡逾期客戶進行電話催收,提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式; 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟周期影響、踏實不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排; 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎金(提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險:購買醫(yī)保、社保 3. 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:員工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動:不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動; 6.其他福利:外訪津貼、節(jié)日福利、員工關懷福利; 7.晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制;
招客服專員
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)
公司經(jīng)營護膚品/日用品 工作內容:上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺,回復客戶信息,安排訂單 要求:坐班客服,22歲-30歲,處理工作耐心/細心,有無經(jīng)驗都可以,服從工作安排 工作地點:柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間: 下午12點半——晚上10點30(6點到7點吃飯休息) 休息時間: 月休4天,每周一天,不能連休,時間自己安排,與同事錯開 月薪:2600底薪+200全勤+200績效
曾妮
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內容: 主要通過電話聯(lián)系移動用戶提供寬帶,轉資費和存送活動等移動業(yè)務的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時的用餐休息時間),月休四天,自由休,國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費培訓(無相關工作經(jīng)驗者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過后即可辦理入職; 2、工資架構為底薪加提成:試用期在兩個月內3000元/月,轉正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務量多可拿更高工資;
宋建江
客服專員
3000-6000元
柳州-三江縣
柳州華東生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
\"工作內容: 1.有責任心,品行端正,無不良嗜好 2.處理客戶情況并及時上報 3.及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關記錄 4.有外聯(lián)商務接待基本禮儀,上級領導安排的其他臨時工作 崗位要求: 1、熟悉電腦操作。 2、工作態(tài)度端正,認真負責,嚴謹細致。 3、具有較強的溝通協(xié)調能力,數(shù)據(jù)整理能力。 健康證,無犯罪記錄,黨員優(yōu)先。\"
許家秋
柳州-魚峰區(qū)
優(yōu)先招有經(jīng)驗的客服工資2500-3000 上班時間8:00-6:00
黃柳慧
客服專員
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
任職要求: 回復英語郵件客服 崗位福利: 朝九晚六有雙休 對接外企享受外國假期
張丹毅
柳州金斯源汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
柳州金斯源汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 工程機械/汽車/汽車銷售
成立時間 11年(2013年3月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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