職位描述

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。

公司簡介

									

青蘋果裝飾設計有限公司,為了更好開拓柳州裝飾市場品質需求,特在柳州成立,注冊資金50萬元,是一家集家居裝修工程設計施工、高端家居裝潢設計施工于一體的專業(yè)化裝飾工程公司。公司擁有強大的設計資源,多位資深設計師根據(jù)每一位客戶的不同要求推薦不同風格的構思與服務,并可由客戶自行選擇材料、控制成本。完善便利的裝修工廠化模式體現(xiàn)了整體裝修的優(yōu)點——省時、省力、省錢、省心、環(huán)保。整個裝修過程中所采用的多級質量保障體系模式及倡導的全程生態(tài)、綠色控制、全程質量保障體系,更是從設計到操作方面實現(xiàn)了質量一流、服務周到,真正做到了為每一位漢唐的客戶度身打造舒適健康的家居環(huán)境。漢唐人在不斷地積累經(jīng)驗,我們提倡規(guī)范化施工設計、管理、服務,打造一個以質量為標準為目標的服務團隊,曾經(jīng)為不少客戶提供了優(yōu)質服務,如華建、海景綠洲……我們將在這一領域創(chuàng)造我們的輝煌。今天的漢唐裝飾秉承“用心設計、真誠服務”的服務理念和“誠信、開拓、進取、公平”的企業(yè)文化,從滿足客戶需求和市場變化出發(fā),始終如一地為客戶創(chuàng)造舒適的家居生活、為社會創(chuàng)造高品質的生態(tài)家居文化,塑造企業(yè)“專業(yè)、誠信、服務”的品牌形象。

上班地點

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
中專以上 20-45歲
工作內容: 1. 負責處理已獲得的客戶資源,確保及時響應并提供專業(yè)的客戶服務; 2. 維護跟進微信內的客戶,通過網(wǎng)絡平臺提升客戶滿意度和服務品質,了解客戶的疑問并提供專業(yè)解答; 3. 記錄客戶反饋,邀約客戶到店體驗等。 任職要求: 1. 能夠熟練使用網(wǎng)絡通訊工具; 2. 以客戶服務為宗旨去進行溝通、邀約; 3. 口齒伶俐、待人熱情; 4. 能快速融入團隊,具備協(xié)作精神; 5. 男女不限,年齡18-40歲,待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學習能力; 6. 有無經(jīng)驗均可,公司有帶薪培訓,能快速上手; 崗位福利: 1、薪資構成:2500~4000底薪+提成+每單簽訂獎勵+年終獎+全勤獎; 2、公司福利:節(jié)日福利、房補、帶薪年假、帶薪培訓、升職通道; 3、上六休一,8:30-18:00,節(jié)假日補休。
陶女士
人事經(jīng)理
客服專員
4000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責公司項目的客戶服務工作; 2、負責協(xié)調客戶關系,處理好內外部客戶關系; 3、負責完成上級領導交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,性格開朗,有耐心,親和力強。 2、普通話標準,具備良好的客服禮儀和客戶服務意識。 3、責任心強,具備良好的溝通協(xié)調和團隊協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應敏捷,理解能力強。 5、有上進心,具備良好的心理素質,能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。
鄒先生
總經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
移動純接聽客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務,同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務,有營銷獎勵,不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無客服經(jīng)驗均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學習的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
柳州-柳北區(qū)
一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無責任底薪3000-3600+高績效獎金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風險; 2、對信用卡逾期客戶進行電話催收,提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式; 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟周期影響、踏實不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排; 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎金(提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險:購買醫(yī)保、社保 3. 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:員工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動:不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動; 6.其他福利:外訪津貼、節(jié)日福利、員工關懷福利; 7.晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制;
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
李武雄
招客服專員
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)
公司經(jīng)營護膚品/日用品 工作內容:上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺,回復客戶信息,安排訂單 要求:坐班客服,22歲-30歲,處理工作耐心/細心,有無經(jīng)驗都可以,服從工作安排 工作地點:柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間: 下午12點半——晚上10點30(6點到7點吃飯休息) 休息時間: 月休4天,每周一天,不能連休,時間自己安排,與同事錯開 月薪:2600底薪+200全勤+200績效
曾妮
客服專員
3000-6000元
柳州-三江縣
\"工作內容: 1.有責任心,品行端正,無不良嗜好 2.處理客戶情況并及時上報 3.及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關記錄 4.有外聯(lián)商務接待基本禮儀,上級領導安排的其他臨時工作 崗位要求: 1、熟悉電腦操作。 2、工作態(tài)度端正,認真負責,嚴謹細致。 3、具有較強的溝通協(xié)調能力,數(shù)據(jù)整理能力。 健康證,無犯罪記錄,黨員優(yōu)先。\"
許家秋
柳州-柳北區(qū)
有客戶管理經(jīng)驗優(yōu)先,熟練掌握電腦辦公軟件
蒙昭林
客服專員
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
任職要求: 回復英語郵件客服 崗位福利: 朝九晚六有雙休 對接外企享受外國假期
張丹毅
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內容: 主要通過電話聯(lián)系移動用戶提供寬帶,轉資費和存送活動等移動業(yè)務的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時的用餐休息時間),月休四天,自由休,國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費培訓(無相關工作經(jīng)驗者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過后即可辦理入職; 2、工資架構為底薪加提成:試用期在兩個月內3000元/月,轉正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務量多可拿更高工資;
宋建江
柳州青蘋果裝飾有限公司招聘:公司標志 logo
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