職位描述

崗位職責(zé):1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格:1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。工作時(shí)間: 

公司簡(jiǎn)介

									廣西善元食品有限公司成立于2015年,是一家以生產(chǎn)、研發(fā)及營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè),公司主營(yíng)產(chǎn)品為水煮型、自熱型、速食型預(yù)包裝螺螄粉。旗下主打品牌:佳味螺、只投螺碗、威少家產(chǎn)品均通過(guò)ISO 9001:2015質(zhì)量 ,公司擁有一支專業(yè)且具有前瞻性的電商團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)將近80人,在淘寶、天貓、京東等各大渠道均為KA商家并在直播、短視頻等優(yōu)質(zhì)渠道擁有不俗的成績(jī),旗下自運(yùn)營(yíng)大V“威少”線上擁有百萬(wàn)粉絲。是目前整個(gè)整個(gè)廣西內(nèi)覆蓋全網(wǎng)渠道的電商公司。       公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)定統(tǒng)一信念:時(shí)刻保證新鮮供應(yīng)鏈配套,增強(qiáng)一流服務(wù)意識(shí),打造良好企業(yè)信譽(yù),不懈追求顧客的滿意!公司擁有完善的柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境,擁有一批技術(shù)精湛的食品研發(fā)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才及專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。公司先后引進(jìn)了先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和技術(shù),以傳統(tǒng)美食工藝結(jié)合現(xiàn)代食品生產(chǎn)技術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品質(zhì)量安全規(guī)范,向消費(fèi)者提供美味、營(yíng)養(yǎng)、方便的安全食品,努力滿足當(dāng)今大眾對(duì)健康食品的需求。       經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,公司于2019年10月進(jìn)駐河西工業(yè)園區(qū),新廠房規(guī)模達(dá)20000平方米,生產(chǎn)車(chē)間均按行業(yè)標(biāo)桿水平建設(shè),現(xiàn)有員工200余人,是柳州市“螺螄粉小鎮(zhèn)”4A級(jí)景區(qū)的 生產(chǎn)觀光點(diǎn)。2020年,公司將始終如一地堅(jiān)持初衷,為柳州袋裝螺螄粉產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)百億突破盡一份力,并勵(lì)志成為柳州袋裝螺螄粉企業(yè)群中的標(biāo)桿企業(yè)!								

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招客服專員
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儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
公司經(jīng)營(yíng)護(hù)膚品/日用品 工作內(nèi)容:上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺(tái),回復(fù)客戶信息,安排訂單 要求:坐班客服,22歲-30歲,處理工作耐心/細(xì)心,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以,服從工作安排 工作地點(diǎn):柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時(shí)間: 下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30(6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息) 休息時(shí)間: 月休4天,每周一天,不能連休,時(shí)間自己安排,與同事錯(cuò)開(kāi) 月薪:2600底薪+200全勤+200績(jī)效
曾妮
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5000-6000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)?。?
任文源
柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容: 主要通過(guò)電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時(shí)間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間),月休四天,自由休,國(guó)家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費(fèi)培訓(xùn)(無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過(guò)后即可辦理入職; 2、工資架構(gòu)為底薪加提成:試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資;
宋建江
客服專員
3000-6000元
柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城
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醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶; 2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
王先生
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3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-紫薇園
崗位職責(zé):1、新媒體各平臺(tái)的評(píng)論維護(hù)客服;2、發(fā)布視頻、文案等內(nèi)容 任職要求:1、氣質(zhì)好、形象佳;2、善于言詞,善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);3、和藹可親,人家關(guān)系好;4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
陸洲
柳州-柳江區(qū)
客服專員 崗位職責(zé): 1,售前售后客服; 2,熟悉網(wǎng)店工作流程,日常訂單處理; 3,以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問(wèn)題,促進(jìn)客戶下單; 4,對(duì)于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作; 5、建立客戶檔案,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求 任職要求: 1,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2,為人踏實(shí),工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,富有責(zé)任感! 3,具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問(wèn)題; 4,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力,能在工作需要時(shí)適當(dāng)加班。 薪酬待遇:? ①薪酬:?基本工資+銷量提成,月休4天,月收入2500元以上。? ②福利:包吃及全勤獎(jiǎng)勵(lì)。?
韋靳東
柳州-城中區(qū)
中專以上 20-45歲
廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)處理已獲得的客戶資源,確保及時(shí)響應(yīng)并提供專業(yè)的客戶服務(wù); 2. 維護(hù)跟進(jìn)微信內(nèi)的客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升客戶滿意度和服務(wù)品質(zhì),了解客戶的疑問(wèn)并提供專業(yè)解答; 3. 記錄客戶反饋,邀約客戶到店體驗(yàn)等。 任職要求: 1. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具; 2. 以客戶服務(wù)為宗旨去進(jìn)行溝通、邀約; 3. 口齒伶俐、待人熱情; 4. 能快速融入團(tuán)隊(duì),具備協(xié)作精神; 5. 男女不限,年齡18-40歲,待人熱情開(kāi)朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力; 6. 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,公司有帶薪培訓(xùn),能快速上手; 崗位福利: 1、薪資構(gòu)成:2500~4000底薪+提成+每單簽訂獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng); 2、公司福利:節(jié)日福利、房補(bǔ)、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、升職通道; 3、上六休一,8:30-18:00,節(jié)假日補(bǔ)休。
陶女士
人事經(jīng)理
客服專員
4000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗,有耐心,親和力強(qiáng)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)。 3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。
鄒先生
總經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)純接聽(tīng)客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù),同時(shí)符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù),有營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學(xué)習(xí)的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時(shí) 有豐富的團(tuán)建活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
柳州-柳北區(qū)
一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無(wú)責(zé)任底薪3000-3600+高績(jī)效獎(jiǎng)金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn); 2、對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收,提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式; 3、絕無(wú)銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排; 5、有做過(guò)中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6、無(wú)犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎(jiǎng)金(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績(jī)中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn):購(gòu)買(mǎi)醫(yī)保、社保 3. 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動(dòng):不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng); 6.其他福利:外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利; 7.晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制;
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廣西善元食品有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 進(jìn)出口/食品
成立時(shí)間 6年(2018年1月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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