職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉網(wǎng)店工作流程?淘寶日常訂單處理;
2、通過在線客服軟件旺旺千牛解決買家的問題,幫助買家選擇合適的商品,促成銷售;
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應(yīng);
4、對于拍下未付款的訂單進行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作;
任職要求:
1、要求認真細心有耐心;
2、能熟悉運用一般的辦公軟件。
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,具備抗壓能力;
6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

公司簡介

廣西覺味之城餐飲管理有限公司專注于螺螄風(fēng)味系列產(chǎn)品的開發(fā)與推廣。旗下?lián)碛小奥莅⒁獭薄ⅰ皩ぢ萦洝钡榷鄠€自主運營品牌,公司集食品技術(shù)開發(fā)、品牌運營、餐飲管理,以及快消品線上與線下銷售為一體的食品企業(yè)。
目前公司主營業(yè)務(wù):預(yù)包裝螺螄粉生產(chǎn)銷售、OEM定牌生產(chǎn)、螺螄粉特色餐飲管理、餐飲技術(shù)培訓(xùn)。致力于打造合作共贏的平臺文化,與社會各界有識之士共同打造螺螄粉這一柳州的美食名片。

上班地點

工作地址: 柳州城中區(qū)二輕聯(lián)社4樓一城一味整層 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo); 2、負責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2024-11-09
行政部
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負責(zé)公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導(dǎo)客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
2024-11-08
謝勇健
客服
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2024-11-08
李武雄
柳州-柳北區(qū)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責(zé)酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。
2024-11-07
歐女士
客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1、年齡在18-35歲,無不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強; 4、責(zé)任心強,綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團隊精神,抗壓能力強; 5、善于溝通和學(xué)習(xí),沒相關(guān)經(jīng)驗可教學(xué)。 崗位職責(zé): 1、負責(zé)抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇,為員工購買五險; 工資結(jié)構(gòu):底薪(無責(zé)底薪)+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn):一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn),同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn); 假 期:享有國家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵機制:完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂的工作氛圍。
2024-11-06
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成
2024-11-05
林炎杰
柳州-城中區(qū)-彰泰城
廣西華朗圖家居有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、部門日常管理及會議組織、培訓(xùn)工作; 2、評估部門工作業(yè)績,部門任務(wù)分配及下達。 3、負責(zé)公司客戶的管理,帶領(lǐng)團隊維護好公司客戶資源,完成公司指標(biāo)。 4、負責(zé)部門員工的帶教培訓(xùn),銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗; 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2024-11-05
張小姐
人事專員
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
1、負責(zé)接聽電話、開單、貼標(biāo),及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng); 2、負責(zé)承運貨物在途跟蹤服務(wù)管理,負責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來訪接待工作; 3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班,每月兩天調(diào)休
2024-11-05
淘寶客服
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)下單 促成交易 處理售前售后問題
2024-11-05
李澤信
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負責(zé)多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正,耐心細致,學(xué)習(xí)能力強,工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力,團隊協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!
2024-11-03
丘啟豪
廣西覺味之城餐飲管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西覺味之城餐飲管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲
成立時間 9年(2015年6月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

天貓運營

¥4000-9000元

柳州-柳南區(qū)

網(wǎng)店運營

¥4000-9000元

柳州-柳南區(qū)

運營助理

¥2500-3000元

柳州-柳南區(qū)

總經(jīng)理助理

¥3000-6000元

柳州-柳南區(qū)

機修工

¥3000-5000元

柳州-柳南區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP