職位描述

酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé):不遲到不早退,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;按標(biāo)準(zhǔn)要求清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。
按每天實(shí)際入住情況聽(tīng)取分配工作任務(wù),并積極配合做定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生;
按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房;
每天對(duì)布草車(chē)、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng);
負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳;
做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類(lèi)電器的使用方法;
負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理;
熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置、客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格,積極做好推銷(xiāo);
愛(ài)惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜;
牢記區(qū)域內(nèi)的通道、消防設(shè)施的布置,有正確使用的知識(shí)和能力,加強(qiáng)防火防盜的意識(shí),認(rèn)真做好交接班記錄;
認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給上級(jí);
積極參加培訓(xùn),提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),塑造自身和樹(shù)立企業(yè)的形象。

公司簡(jiǎn)介

									

東呈國(guó)際集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)23強(qiáng) ,中國(guó)酒店集團(tuán)5強(qiáng),旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)引進(jìn)萬(wàn)楓酒店品牌。自2006年成立以來(lái),東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專(zhuān)注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^(guò)1500家酒店,分布于中國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、緬甸、白俄羅斯、柬埔寨等國(guó)200多座城市,員工數(shù)量超過(guò)4萬(wàn),忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過(guò)1800萬(wàn)。東呈每天服務(wù)客人超過(guò)10萬(wàn)人次,每年超過(guò)4000萬(wàn)人次。
宜尚酒店
是集團(tuán)旗下主力中端標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店品牌,強(qiáng)勢(shì)占有國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng),打造“省心無(wú)憂(yōu)”的出行解決方案,為顧客帶來(lái)高性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)航生路36號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
1、年齡55歲以下 2、負(fù)責(zé)酒店客房的打掃,以及主管安排的計(jì)劃衛(wèi)生 3、能夠吃苦耐勞,多勞多得,綜合薪資3000-3500左右,兩班倒,早班9-17點(diǎn) 中班14-22點(diǎn),包吃,月休息4天,法定節(jié)假日節(jié)后補(bǔ)休,做滿(mǎn)一年享5天帶薪年假 只招長(zhǎng)期,短期工兼職勿擾 有意者可直接到酒店前臺(tái)咨詢(xún),地址:柳州市柳北區(qū)柳長(zhǎng)路35號(hào)(城市便捷柳州柳長(zhǎng)路柳鋼點(diǎn))
梁德銓
柳州-柳南區(qū)
城市便捷酒店柳州高鐵火車(chē)站店招聘客房服務(wù)員一名。包吃住 薪資待遇:底薪+計(jì)件提成+做房質(zhì)量獎(jiǎng) 年齡要求:20-50歲 招聘要求:能吃苦耐勞,做事踏實(shí),配合度強(qiáng),有絕對(duì)的執(zhí)行力。
佘鋒
柳州-柳南區(qū)
打掃客房衛(wèi)生,底薪+提成+餐補(bǔ)+全勤+社保補(bǔ)貼+工齡,月休四天
柳州-魚(yú)峰區(qū)
1:負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù) 2:按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù); 3:協(xié)助進(jìn)行客房動(dòng)態(tài)的匯報(bào)以及核對(duì); 4:有接受和安撫客人投訴的義務(wù),超過(guò)自己職權(quán)范圍,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
吳峽
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1.按標(biāo)準(zhǔn)要求完成客房衛(wèi)生清潔工作; 2.完成衛(wèi)生計(jì)劃,清潔樓層區(qū)域衛(wèi)生; 3.嚴(yán)格遵守公司管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 任職資格: 1.年齡在30-50歲之間; 2.身體健康,能吃苦耐勞; 3.有酒店客房保潔從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
陳春
柳州-柳北區(qū)
工作地點(diǎn)鹿寨 1、按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn) 2、按標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充各種客用品和巾類(lèi) 3、根據(jù)客人的實(shí)際消費(fèi)補(bǔ)充各種飲品. 4、填寫(xiě)有關(guān)工作報(bào)告表 5、保持區(qū)域公共衛(wèi)生的清潔 6、正確處理客人遺留的物品,為客人提供洗衣服務(wù)。 7、做好安全防火工作,確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及財(cái)產(chǎn)的安全
朱巧雅
柳州-魚(yú)峰區(qū)-友誼大廈
1、清掃整理客房和衛(wèi)生間、工作間、樓道和梯間,確保自己負(fù)責(zé)的房間和責(zé)任區(qū)的清潔,達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 1、 計(jì)算或更換客房?jī)?nèi)棉織品和其他客用物品。 2、 按規(guī)定清掃程序集資打掃客房。(一般清掃流程為:先打掃客人囑咐打掃的房間,再打掃亮有“請(qǐng)好即打掃”指示燈的房間,然后是結(jié)帳離店的房間,然后一般住客,最后擦空房和失效房。特殊情況除外)按清掃操作程序和數(shù)量完成客房清掃工作。 3、 按規(guī)定填寫(xiě)房間清掃工作表,及時(shí)向班長(zhǎng)或直接向客房部報(bào)告需維修的設(shè)備和項(xiàng)目。 4、 及時(shí)收取客人洗衣,認(rèn)真檢查洗衣單各欄是否填寫(xiě)正確,核對(duì)無(wú)誤后,做好收取客衣記錄,再交與班長(zhǎng)。
劉麗萍
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
1:負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù) 2:按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù); 3:協(xié)助進(jìn)行客房動(dòng)態(tài)的匯報(bào)以及核對(duì); 4:有接受和安撫客人投訴的義務(wù),超過(guò)自己職權(quán)范圍,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
吳峽
柳州-柳南區(qū)
1、負(fù)責(zé)酒店房間衛(wèi)生清潔,對(duì)客服務(wù)。 2、有意向請(qǐng)打電話(huà):***********
莫光輝
柳州-城中區(qū)-中環(huán)大廈
1.查房、送物品等 2.打掃衛(wèi)生、鋪床 3.待客有禮貌、吃苦耐勞
柳州市柳南區(qū)羲和商務(wù)酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)羲和商務(wù)酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/批發(fā)
成立時(shí)間 7年(2017年6月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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