職位描述
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好客房準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)客房部員工認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查客房,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門(mén)規(guī)章制度;
5、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
6、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、初中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉客房管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理客房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時(shí)間:8小時(shí)制,每周單休
公司簡(jiǎn)介
榮昌賓館是一家按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高檔商務(wù)賓館,賓館位于柳邕路273號(hào),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅。賓館以“華而不貴,真正實(shí)惠”為經(jīng)營(yíng)宗旨,擁有多種類型的客房,大型宴會(huì)廳,餐飲包廂及多功能廳。為滿足賓客的多層次需求,設(shè)有商務(wù)中心,KTV包廂等娛樂(lè)設(shè)施,配套項(xiàng)目齊全,無(wú)論商務(wù)、宴會(huì)、休閑、娛樂(lè),都是您理想之選。榮昌賓館誠(chéng)心歡迎您的加入??!應(yīng)聘地址:柳州市柳邕路273號(hào)榮昌賓館802辦公室可乘坐81路,41路,28路,64路,58路,33路,到果蔬批發(fā)市場(chǎng)站或新翔小區(qū)站下
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段小姐
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