職位描述

1.為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。 (有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。)
2.性格開(kāi)朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
3.月休7-8天+節(jié)假日補(bǔ)休、有年假。包吃包住、全勤,提成,夜班補(bǔ)貼,帶薪年假、免費(fèi)體檢等福利
4.18~28歲,學(xué)歷不限經(jīng)驗(yàn)不限,可接收應(yīng)屆生

公司簡(jiǎn)介

									

東呈國(guó)際集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)23強(qiáng) ,中國(guó)酒店集團(tuán)5強(qiáng),旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)引進(jìn)萬(wàn)楓酒店品牌。自2006年成立以來(lái),東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^(guò)1500家酒店,分布于中國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、緬甸、白俄羅斯、柬埔寨等國(guó)200多座城市,員工數(shù)量超過(guò)4萬(wàn),忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過(guò)1800萬(wàn)。東呈每天服務(wù)客人超過(guò)10萬(wàn)人次,每年超過(guò)4000萬(wàn)人次。
宜尚酒店
是集團(tuán)旗下主力中端標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店品牌,強(qiáng)勢(shì)占有國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng),打造“省心無(wú)憂”的出行解決方案,為顧客帶來(lái)高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)航生路36號(hào) 查看上班路線

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柳州-柳北區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
歐女士
柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
主要職責(zé) 1.組織完成會(huì)員轉(zhuǎn)化目標(biāo); 2.組織召開(kāi)日、周、月例會(huì),分配任務(wù); 3.完成前臺(tái)人員排班、調(diào)度; 4.組織部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 5.負(fù)責(zé)線上網(wǎng)評(píng)管理、顧客回訪; 6.及時(shí)處理顧客投訴; 7.組織本部門品質(zhì)問(wèn)題整改; 8.組織推動(dòng)員工提供主動(dòng)服務(wù); 9.每日檢查前臺(tái)賬務(wù),審核訂單,確保賬實(shí)相符; 10.檢查前臺(tái)區(qū)域日常衛(wèi)生、物品擺放、員工儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí); 11.定期進(jìn)行門店安全及相關(guān)設(shè)備設(shè)施檢查,確保酒店無(wú)安全事故。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.1年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
雷瑞委
柳州-柳北區(qū)-柳州商廈
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗
榮應(yīng)寧
柳州-城中區(qū)-聚福苑
工作內(nèi)容 1、為客人辦理入住、退房手續(xù) 2、了解客情,對(duì)客服務(wù) 要求 1.身高158cm以上(含158CM),具有親和力,表達(dá)清晰 2、會(huì)使用電腦,接受三班倒 3、具備良好的服務(wù)意識(shí) 福利: 1、酒店提供住宿,有餐補(bǔ) 2、月休6.7天 3、薪資待遇2800~3500
朱永錢
柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
柳州市魚(yú)峰區(qū)文昌路17號(hào)華潤(rùn)萬(wàn)象SOHO公寓…萬(wàn)象城 18-28歲 | 學(xué)歷不限 | 不限經(jīng)驗(yàn) 普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象好 工作時(shí)間:月休四天,三班倒 薪資待遇相關(guān)情況面談工作地址(萬(wàn)象城華潤(rùn)中心) 【招聘】酒店前臺(tái) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2.接聽(tīng)電話、處理來(lái)訪者咨詢及投訴等; 3.管理客房預(yù)訂、入住退房等事宜; 4.提供旅游信息及相關(guān)服務(wù)。 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神; 對(duì)待客戶熱情周到,能夠承受一定的壓力和工作量。
雷瑞委
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
前臺(tái)收銀,對(duì)客服務(wù),會(huì)員卡銷售 職位招聘3-5人
顏堅(jiān)玲
柳州-三江縣
誠(chéng)招:前臺(tái)接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺(tái)廣闊,升職加薪快!
韋恩明
柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈
1、了解和把握當(dāng)日及將來(lái)客房預(yù)訂狀況; 2、嫻熟把握前臺(tái)電腦操作系統(tǒng)、程控交換機(jī)、門鎖掌握系統(tǒng)、會(huì)員卡系統(tǒng)和銀行刷卡系統(tǒng),熟識(shí)前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用; 3、為客人辦理入住登記手續(xù)和便利店商品銷售; 4、處理客人換房、續(xù)房、問(wèn)詢、留言等效勞; 5、治理好自己當(dāng)班時(shí)的全部現(xiàn)金、賬務(wù)和單據(jù); 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常清潔衛(wèi)生; 7、記錄客人意見(jiàn)和建議,受理客人投訴; 8、負(fù)責(zé)治理會(huì)員卡客人的信息資料;
朱經(jīng)理
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
韋恩明
柳州-柳江區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
莫儲(chǔ)蜜
柳州市柳南區(qū)羲和商務(wù)酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)羲和商務(wù)酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/批發(fā)
成立時(shí)間 7年(2017年6月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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