職位描述

崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾.發(fā)型整潔.淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求,
2.查看交班記錄.了解上一班的移交事項(xiàng).并負(fù)責(zé)處理,
3.熟悉預(yù)訂資料.了解客情.尤其要記住即將來(lái)店的貴賓??偷男彰?了解酒店的所有活動(dòng),
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策.向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房.努力爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益,
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能.搞好對(duì)客服務(wù),
6.熟練掌握店內(nèi)外信息.提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù),
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù).
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度.
9.制作有關(guān)報(bào)表.為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息 .
崗位要求
1.初中以上學(xué)歷
2.性格開(kāi)朗.頭腦靈活.工作踏實(shí).具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí).推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感.
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策.設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范.
4.相貌端正.身體健康.
公司福利待遇完善:購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn).包吃包住.月休6天.生日福利.工齡獎(jiǎng).全勤獎(jiǎng).法定節(jié)假日.等等.
公司地址:柳州柳石路50號(hào)尊皇祥興大酒店
聯(lián)系電話(huà):0772-****318 手機(jī):17707****99 聯(lián)系人:熊女士

公司簡(jiǎn)介

									用優(yōu)秀的人培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人!
  廣西祥興實(shí)業(yè)集團(tuán)起步于 2002 年,是一家在祥興黨委指導(dǎo)下的混合所有制企業(yè)。二十年來(lái),祥興不忘“祥蓄其志、興業(yè)為民”的初心,牢記“鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、乘勢(shì)有為”的共同使命,聚焦人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略,形成“兩個(gè)平臺(tái)、三大中心、四大業(yè)務(wù)”戰(zhàn)略布局。兩大平臺(tái):孵化器服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字化服務(wù)平臺(tái);三大中心:戰(zhàn)略中心、財(cái)經(jīng)中心、人才發(fā)展中心;四大事業(yè)群:鄉(xiāng)村振興事業(yè)群、酒店服務(wù)事業(yè)群、科教融合事業(yè)群、供應(yīng)鏈服務(wù)事業(yè)群。致力于構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的祥興閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)鏈。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新,全力打造具有祥興特色的百年企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市葡萄山路7號(hào)祥興科技 查看上班路線(xiàn)

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柳州-柳北區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
歐女士
柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
主要職責(zé) 1.組織完成會(huì)員轉(zhuǎn)化目標(biāo); 2.組織召開(kāi)日、周、月例會(huì),分配任務(wù); 3.完成前臺(tái)人員排班、調(diào)度; 4.組織部門(mén)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 5.負(fù)責(zé)線(xiàn)上網(wǎng)評(píng)管理、顧客回訪(fǎng); 6.及時(shí)處理顧客投訴; 7.組織本部門(mén)品質(zhì)問(wèn)題整改; 8.組織推動(dòng)員工提供主動(dòng)服務(wù); 9.每日檢查前臺(tái)賬務(wù),審核訂單,確保賬實(shí)相符; 10.檢查前臺(tái)區(qū)域日常衛(wèi)生、物品擺放、員工儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí); 11.定期進(jìn)行門(mén)店安全及相關(guān)設(shè)備設(shè)施檢查,確保酒店無(wú)安全事故。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.1年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
雷瑞委
柳州-柳北區(qū)-柳州商廈
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗
榮應(yīng)寧
柳州-城中區(qū)-聚福苑
工作內(nèi)容 1、為客人辦理入住、退房手續(xù) 2、了解客情,對(duì)客服務(wù) 要求 1.身高158cm以上(含158CM),具有親和力,表達(dá)清晰 2、會(huì)使用電腦,接受三班倒 3、具備良好的服務(wù)意識(shí) 福利: 1、酒店提供住宿,有餐補(bǔ) 2、月休6.7天 3、薪資待遇2800~3500
朱永錢(qián)
柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
柳州市魚(yú)峰區(qū)文昌路17號(hào)華潤(rùn)萬(wàn)象SOHO公寓…萬(wàn)象城 18-28歲 | 學(xué)歷不限 | 不限經(jīng)驗(yàn) 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、形象好 工作時(shí)間:月休四天,三班倒 薪資待遇相關(guān)情況面談工作地址(萬(wàn)象城華潤(rùn)中心) 【招聘】酒店前臺(tái) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2.接聽(tīng)電話(huà)、處理來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)及投訴等; 3.管理客房預(yù)訂、入住退房等事宜; 4.提供旅游信息及相關(guān)服務(wù)。 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神; 對(duì)待客戶(hù)熱情周到,能夠承受一定的壓力和工作量。
雷瑞委
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
前臺(tái)收銀,對(duì)客服務(wù),會(huì)員卡銷(xiāo)售 職位招聘3-5人
顏堅(jiān)玲
柳州-三江縣
誠(chéng)招:前臺(tái)接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺(tái)廣闊,升職加薪快!
韋恩明
柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈
1、了解和把握當(dāng)日及將來(lái)客房預(yù)訂狀況; 2、嫻熟把握前臺(tái)電腦操作系統(tǒng)、程控交換機(jī)、門(mén)鎖掌握系統(tǒng)、會(huì)員卡系統(tǒng)和銀行刷卡系統(tǒng),熟識(shí)前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用; 3、為客人辦理入住登記手續(xù)和便利店商品銷(xiāo)售; 4、處理客人換房、續(xù)房、問(wèn)詢(xún)、留言等效勞; 5、治理好自己當(dāng)班時(shí)的全部現(xiàn)金、賬務(wù)和單據(jù); 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常清潔衛(wèi)生; 7、記錄客人意見(jiàn)和建議,受理客人投訴; 8、負(fù)責(zé)治理會(huì)員卡客人的信息資料;
朱經(jīng)理
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
韋恩明
柳州-柳江區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
莫儲(chǔ)蜜
廣西祥興實(shí)業(yè)集團(tuán)招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西祥興實(shí)業(yè)集團(tuán)
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 18年(2006年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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