職位描述

一、崗位職責(zé):1、.負(fù)責(zé)對(duì)公司來(lái)訪人員的登記接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào),分流客戶,耐心解答客戶咨詢,維護(hù)好客戶關(guān)系,處理客訴問(wèn)題;2、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)的管理,更新會(huì)員基礎(chǔ)信息推薦、開(kāi)卡、換卡、升級(jí)等業(yè)務(wù)操作;3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的后勤支持工作,例如會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)約、會(huì)員積分兌換、會(huì)員相關(guān)福利發(fā)放、升值物資的采購(gòu)、分發(fā)工作;4、管理接待區(qū)咖啡、花茶提供工作,按標(biāo)準(zhǔn)檢查出品、保證供應(yīng)及時(shí)、順暢;5、負(fù)責(zé)接待、活動(dòng)公共區(qū)域壞境的衛(wèi)生整潔管理,物品按標(biāo)準(zhǔn)擺放,盆栽的日常維護(hù)監(jiān)管;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);二、崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;2、熟悉了解公關(guān)禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn),接受過(guò)服務(wù)管理、酒店管理培訓(xùn)優(yōu)先考慮;3、女生身高162cm以上,男生175cm以上,男女不限,形象良好,五官端正;4、性格活波開(kāi)朗,思維敏捷,善于交際,有處理危急事物的應(yīng)變力,具有親和力; 

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳北區(qū)地王國(guó)際財(cái)富中心2502 查看上班路線

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1、主動(dòng)、熱情迎送客戶,合理開(kāi)展分流引導(dǎo);2、主動(dòng)關(guān)懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務(wù); 3、做好業(yè)務(wù)咨詢和客戶推薦,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)申請(qǐng)表; 4、指導(dǎo)客戶使用各類自助設(shè)備; 5、管理大堂環(huán)境,維護(hù)大堂秩序,巡視服務(wù)設(shè)施,更新宣傳信息; 6、對(duì)客戶意見(jiàn)及時(shí)收集、反饋。 大堂副理的任職條件是:1、年滿18周歲;2、大專以及以上學(xué)歷;3、有良好的溝通能力及服務(wù)知識(shí)。 職位招聘1人
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1、主動(dòng)、熱情迎送客戶,合理開(kāi)展分流引導(dǎo); 2、主動(dòng)關(guān)懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務(wù); 3、做好業(yè)務(wù)咨詢和客戶推薦,指引客戶吃飯住宿辦理; 4、指導(dǎo)客戶合理使用電梯; 5、管理大堂環(huán)境,維護(hù)大堂秩序,巡視服務(wù)設(shè)施,更新宣傳信息; 6、對(duì)客戶意見(jiàn)及時(shí)收集、反饋。 大堂副理的任職條件是:1、年滿18周歲;2、大專以及以上學(xué)歷;3、有良好的溝通能力及服務(wù)知識(shí)。
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廣西智雅科技有限公司
所在行業(yè) 電子/醫(yī)療器械/咨詢
成立時(shí)間 2年(2022年3月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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