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職位描述

1.1? 運維部門主任（兼運維質量管理部）

行政職責：

●?? 負責落實公司運維服務戰(zhàn)略規(guī)劃：統(tǒng)籌規(guī)劃運維服務中心業(yè)務方向、組織架構、人員技能體系及流程、規(guī)范和標準；

●?? 負責123線及新媒體運維工作規(guī)范、流程標準、知識庫等制度建設及文檔管理，形成服務等級標準化管理；

●?? 帶領服務團隊保障客戶各應用業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、終端等系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)。根據(jù)服務合同和服務解決方案為用戶提供專業(yè)可靠的服務產品；

●?? 培養(yǎng)公司核心運維團隊，組建、調配、優(yōu)化運維團隊的架構及人員配備。包括人員的崗位設置、招聘、工作分配、績效考核、技能培訓等日常管理；

●?? 開發(fā)定制運維產品，負責維護公司的服務目錄；負責組織運維中心服務業(yè)務的市場開拓工作；

●?? 負責組織年度備品采購會議，審核年度備品備件采購計劃；

●?? 負責牽頭運維部門的資質建設工作，并協(xié)調其他職能部門配合完成。

質管職責：

●?? 負責組織制定運維質量管理目標，包括響應時間、服務頻率、客戶滿意率等，并跟蹤、檢查；

●??? 負責組織制定事件管理流程，確保具有盡快解決事件的能力。包括事件分類、分級機制；事件升級機制；滿意度調查機制；事件解決評估機制等；

●?? 對運維服務工作形成的過程記錄進行抽查評估。

風險職責：

●?? 制定運維項目風險評估機制；

●?? 根據(jù)實際情況進行項目風險評價，提出規(guī)避和減少風險的方案。

1.2? 運維項目部（兼運維項目管理經理，也可另行招聘）

●?? 負責公司最終客戶日常關系的維系工作。

●?? 負責運維項目管理，包括現(xiàn)場勘察、出具運維方案、與客戶溝通、客戶培訓；

●?? 參與公司運維服務項目的合同評審工作，確定軟件運維服務組投入成本及工期；

●?? 運維項目的維護和升級改造工作，控制運維成本和維護費用的收取等；

●?? 覆蓋部門體系的落實與監(jiān)督，樹立良好公司形象，監(jiān)督完善項目運維中的服務隊伍的素質和服務水平，更好的服務于客戶，以專業(yè)的技術水平提高客戶的滿意度；

●?? 參與運維中心技術發(fā)展規(guī)劃及總體規(guī)劃，制定項目的年度運維計劃任務；

●?? 結合項目的計劃任務分解年度目標并監(jiān)督執(zhí)行；

●?? 項目文檔配置管理工作；

●?? 負責運維服務組直接負責或參與項目的風險分析、風險規(guī)避及風險防范。

●?? 負責協(xié)調調配運維服務工作需要的各種資源，例如渠道資源（上游服務商等）和物料（備件工具）；

配合支持綜合部對公司網(wǎng)站、微信提供內容服務和其他技術支持

公司簡介

									公司優(yōu)勢：

不可多得的具有穩(wěn)定和上升空間的本土企業(yè)，專注政府業(yè)務十幾年，沉淀了厚積薄發(fā)的技術力量和本地口碑；

廣西區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化前三把交椅，目前在本地市場尚無同等競爭對手；

教育行業(yè)與騰訊合作，是騰訊在廣西區(qū)域唯一授權商；

公司氛圍良好，溝通透明，規(guī)模不大不小，正在尋求從外回流的職業(yè)人士，給予合伙人和持股的機會。

企業(yè)簡介

廣西邁聯(lián)科技股份有限公司創(chuàng)立于2003年9月，是廣西信息化技術與創(chuàng)新應用的領先者。

經過15年的持續(xù)科技創(chuàng)新，已經形成計算機系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和智慧云解決方案、“互聯(lián)網(wǎng)+”運維服務和IT運維服務四個業(yè)務板塊。公司是柳州工業(yè)與信息化委員會戰(zhàn)略合作伙伴，東風柳汽IT合作伙伴，是世界500強華為生產商的金牌合作伙伴，銳捷網(wǎng)絡金牌合作伙伴，深信服金牌合作伙伴。

邁聯(lián)科技在政府、醫(yī)療和教育三個行業(yè)積累了豐富的行業(yè)經驗。除與政府、企業(yè)建立良好的合作關系之外，公司還積極承擔社會責任，目前已為柳州市城市職業(yè)技術學院、柳州市鐵道職業(yè)技術學院和清華萬博柳州分校等多個教育機構的師生提供實訓場地、掛職鍛煉和實習機會。

未來，邁聯(lián)科技將投入大量優(yōu)質資源，在智慧醫(yī)療、智慧教育、智能服務終端、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘和移動終端等高精尖技術領域謀篇布局，在垂直行業(yè)、公共服務、個人生活等領域全方位提升社會效率和個人體驗，為加速本土數(shù)字化轉型提供助力!

歡迎求職者先投遞簡歷，我們在每周二、周四上午都有企業(yè)簡介說明會，介紹公司平臺及薪資福利待遇等大家關心的問題！

上班地點

工作地址：柳州市瑞康路5號職工之家四層439 查看上班路線

可能感興趣的職位: 特種作業(yè)人培訓中心負責人（北海）
6000-10000元

柳州-柳北區(qū)

廣西白瑩科技集團有限公司

服裝/紡織/皮革

低壓電工、高壓電工、高處作業(yè)、焊接、空調制冷、安全三員培訓等) 一、工作內容： 1、負責培訓事業(yè)部北海團隊建設、團隊管理、經營管理； 2、負責培訓事業(yè)部的市場統(tǒng)籌工作，如招商、銷售、機構合作（安全、特種作業(yè)類）； 3、負責培訓事業(yè)部的招生工作的統(tǒng)籌、協(xié)調，制定招生計劃，實施開展招生工作； 4、負責銷售渠道開發(fā)，客戶關系維護。二、任職資格： 1、年齡45歲以下,本科及以上，男女不限，有教培行業(yè)招生和培訓機構創(chuàng)立經驗優(yōu)先； 2、熱愛銷售工作，表達能力強，有責任心，有團隊意識和上進心； 3、3年以上工作經驗，有銷售從業(yè)經驗； 4、有2年以上團隊管理經驗； 5、居住在北海當?shù)貎?yōu)先，吃苦耐勞，會開車，能接受省內出差。備注：崗位具有挑戰(zhàn)性，歡迎有志者加入共同努力，把安科院培訓業(yè)務發(fā)展壯大。

韋主管; 特種作業(yè)人培訓中心負責人（河池）
6000-10000元

柳州-柳北區(qū)

廣西白瑩科技集團有限公司

服裝/紡織/皮革

低壓電工、高壓電工、高處作業(yè)、焊接、空調制冷、安全三員培訓等) 一、工作內容： 1、負責培訓事業(yè)部河池團隊建設、團隊管理、經營管理； 2、負責培訓事業(yè)部的市場統(tǒng)籌工作，如招商、銷售、機構合作（安全、特種作業(yè)類）； 3、負責培訓事業(yè)部的招生工作的統(tǒng)籌、協(xié)調，制定招生計劃，實施開展招生工作； 4、負責銷售渠道開發(fā)，客戶關系維護。二、任職資格： 1、年齡45歲以下,本科及以上，男女不限，有教培行業(yè)招生和培訓機構創(chuàng)立經驗優(yōu)先； 2、熱愛銷售工作，表達能力強，有責任心，有團隊意識和上進心； 3、3年以上工作經驗，有銷售從業(yè)經驗； 4、有2年以上團隊管理經驗； 5、居住在河池當?shù)貎?yōu)先，吃苦耐勞，會開車，能接受省內出差。備注：崗位具有挑戰(zhàn)性，歡迎有志者加入共同努力，把安科院培訓業(yè)務發(fā)展壯大。

韋主管; 特種作業(yè)人培訓中心負責人（賀州）
6000-10000元

柳州-柳北區(qū)

廣西白瑩科技集團有限公司

服裝/紡織/皮革

低壓電工、高壓電工、高處作業(yè)、焊接、空調制冷、安全三員培訓等) 一、工作內容： 1、負責培訓事業(yè)部賀州團隊建設、團隊管理、經營管理； 2、負責培訓事業(yè)部的市場統(tǒng)籌工作，如招商、銷售、機構合作（安全、特種作業(yè)類）； 3、負責培訓事業(yè)部的招生工作的統(tǒng)籌、協(xié)調，制定招生計劃，實施開展招生工作； 4、負責銷售渠道開發(fā)，客戶關系維護。二、任職資格： 1、年齡45歲以下,本科及以上，男女不限，有教培行業(yè)招生和培訓機構創(chuàng)立經驗優(yōu)先； 2、熱愛銷售工作，表達能力強，有責任心，有團隊意識和上進心； 3、3年以上工作經驗，有銷售從業(yè)經驗； 4、有2年以上團隊管理經驗； 5、居住在賀州當?shù)貎?yōu)先，吃苦耐勞，會開車，能接受省內出差。備注：崗位具有挑戰(zhàn)性，歡迎有志者加入共同努力，把安科院培訓業(yè)務發(fā)展壯大。

韋主管