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柳州魚峰區(qū)運(yùn)營管理崗招聘

共找到 1條 柳州 魚峰區(qū) 運(yùn)營管理崗 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
約 1 個崗位

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柳州魚峰區(qū) 運(yùn)營經(jīng)理/主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 4K - 15K,最多人拿:5K
  • 16.7%
    4K
  • 50%
    5K
  • 11.1%
    6K-8K
  • 16.7%
    8K-1W
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

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行業(yè)招聘

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