崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。
任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務(wù)。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽客服中心客服電話,負(fù)責(zé)客戶報修、投訴的處理和結(jié)果跟蹤。 2、熟悉業(yè)主、租戶情況,負(fù)責(zé)管理業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)資料的整理和系統(tǒng)錄入。 …… 2、從事過小區(qū)物業(yè)管理工作,熟悉使用辦公軟件。 3、心理素質(zhì)良好,責(zé)任心強,具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)助精神,工作執(zhí)行力強,為人穩(wěn)重誠實,工作細(xì)致,有全局觀念。 上班地點:柳州柳南萬達(dá)華城
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度調(diào)查維護。 3、協(xié)助開展社區(qū)文化活動,文化活動業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 …… 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服工作流程。
1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況; 3、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修 …… 、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平; 4、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果; 5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/
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柳州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19%
    2K
  • 60.5%
    3K
  • 11.3%
    4K
  • 6.7%
    5K
  • 2.1%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    92.3%
  • 高中
    4.1%
  • 中專
    1.5%
  • 大專
    2.1%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.3%,高中占4.1%,中專占1.5%,大專占2.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    96.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.5%
  • 1-3年
    2.1%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占2.1%。
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