柳州物流軟件客服招聘
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柳州 物流軟件客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服
3000-4000元2024-11-11丘啟豪短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容:
1、負責多電商平臺店鋪維護
2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務,
3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作;
4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。
任職要求:
1、工作態(tài)度端正,耐心細致,學習能力強,工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力,團隊協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。
工作時間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!! -
物流客服主管
4000-6000元2024-11-09陳秀良一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開展,客服標準話術(shù)、服務流程制定,督促實施工作;
2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應的數(shù)據(jù)分析,完成指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達成;
3.對客服人員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導、培訓和考核;
4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進行內(nèi)部運營流程梳理,全方位提升服務質(zhì)量;
6.做好上傳下達,協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門工作的正常開展。
二、任職要求
1.大專以上學歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗;
2.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復雜問題,良好的心態(tài)、服務意思強;
3.優(yōu)秀的團隊管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力;
4.熟練使用辦公軟件。 -
客服
3000-4000元2024-11-051、負責接聽電話、開單、貼標,及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng);
2、負責承運貨物在途跟蹤服務管理,負責客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來訪接待工作;
3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專以上學歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動、靈活應變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、公司中餐和晚餐包吃。
5、早上08:30上班到下午19:30下班,每月兩天調(diào)休
約 3 個崗位
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柳州 客服專員招聘工資
¥
3209
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.8%2K
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60%3K
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12.2%4K
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7.2%5K
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2.2%6K-8K
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0.6%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷93.3%
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高中3.3%
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中專1.1%
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大專2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93.3%,高中占3.3%,中專占1.1%,大專占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗96.7%
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應屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.7%,應屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。