招聘崗位: 倉儲(chǔ)物流主管
學(xué)歷: ??萍耙陨?br /> 待遇: 3-5K,五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、員工福利等!
職責(zé)描述:
1、根據(jù)貨量合理調(diào)配車輛,跟進(jìn)、費(fèi)用填報(bào);
2、車源整合,運(yùn)力管控,司機(jī)培訓(xùn),配送跟進(jìn)考核,異常處理;
3、配送工作溝通協(xié)作,客服工作監(jiān)督與協(xié)作;
4、承接部門及中心戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行解碼,生成履約、成本、時(shí)效、質(zhì)量關(guān)鍵策略,并負(fù)責(zé)就策略牽引出的項(xiàng)目進(jìn)行拆解、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,制定配送運(yùn)作解決方案制定,為結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)搭建自配物流、自建物流、即時(shí)配送、三方物流、快遞運(yùn)輸現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)監(jiān)控體系、成本監(jiān)控體系、預(yù)警預(yù)測(cè)體系并做跟蹤管理,并對(duì)運(yùn)作問題主導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)改善;
6、識(shí)別業(yè)務(wù)根因問題及從數(shù)據(jù)中識(shí)別優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)、對(duì)業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作模式進(jìn)行優(yōu)化,診斷運(yùn)力問題輸出業(yè)務(wù)策略制定等相關(guān)分”析工作,支撐業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng);
7、負(fù)責(zé)規(guī)劃各種不同區(qū)域成本與時(shí)效最優(yōu)時(shí)效產(chǎn)品,并針對(duì)各配送方式特點(diǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)需求持續(xù)優(yōu)化物流履約產(chǎn)品;
8、負(fù)責(zé)自有倉儲(chǔ)規(guī)劃管理,現(xiàn)場(chǎng)操作人員工作監(jiān)督、協(xié)調(diào);
9、負(fù)責(zé)承接內(nèi)外部業(yè)務(wù)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃及項(xiàng)目目標(biāo)完成。
崗位職責(zé): 1、主動(dòng)去電與客戶確認(rèn)訂單的信息,預(yù)約送貨時(shí)間; 2、主動(dòng)去電回訪客戶收貨情況,異常反饋; 3、回單核對(duì),錄單; 4、打單、跟單,工單處理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和通報(bào)。 任職資格: 1、具備良好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí),良好口頭表達(dá)與溝通能力; 2、良好的電腦操作基礎(chǔ),熟練Excel,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有一定的分析匯總能力,會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00需要輪值夜班10天/月14:00-22:00 薪資:試用期2400,轉(zhuǎn)正底薪+單量獎(jiǎng)金+工齡工資2900~4000 工齡工資600—6000/年 ...
負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理,負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來訪接待工作; 3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實(shí)施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成; 3.對(duì)客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo) …… 、培訓(xùn)和考核; 4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5.處理客戶升級(jí)投訴及物流異常問題,針對(duì)問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量; 6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系
工作周期:1個(gè)月 每周工期:5天及以上 工作時(shí)間:不限 工作時(shí)段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時(shí)間:2024-09-22 短期客服,此崗位只需要工作9月到24年2月,需坐班 工作內(nèi)容: …… 1、負(fù)麥多電商平臺(tái)店鋪維護(hù): 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對(duì)接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級(jí)交付的其他臨時(shí)工作安排。
短期客服,此崗位只需要工作1個(gè)月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺(tái)店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對(duì)接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級(jí)交付的其他臨時(shí)工作安排
約 6 個(gè)崗位

柳州物流客服招聘最新投遞

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柳州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19%
    2K
  • 60%
    3K
  • 11.3%
    4K
  • 7.2%
    5K
  • 2.1%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    92.3%
  • 高中
    4.1%
  • 中專
    1.5%
  • 大專
    2.1%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.3%,高中占4.1%,中專占1.5%,大專占2.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    96.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.5%
  • 1-3年
    2.1%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占2.1%。
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