柳州企業(yè)管理公司前臺(tái)客服收銀招聘
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柳州 前臺(tái)客服收銀 招聘
職位。好工作，上桂聘
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酒店前臺(tái)經(jīng)理
3000-5000元
20小時(shí)前
楊棚崗位職責(zé)：
任職要求：
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行：制定部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào)：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確；做好與銷(xiāo)售部、客房部等平行部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開(kāi)展。
5.安全與管理工作：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶(hù)管理與服務(wù)：關(guān)注可賣(mài)房情況，及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài)，保證前臺(tái)可賣(mài)房供應(yīng)量；監(jiān)督前臺(tái)員工銷(xiāo)售工作，根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況，適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線(xiàn)下房?jī)r(jià)，確保酒店收益。
7.客戶(hù)反饋與投訴處理：現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù)；關(guān)注客戶(hù)感受，建立前臺(tái)客戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制，有效處理客戶(hù)投訴。
8.財(cái)務(wù)與收益管理：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)營(yíng)收的審核工作，確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理：對(duì)于酒店突發(fā)事件（停水、停電、電梯維修）的應(yīng)急處理和跟蹤；掌握酒店實(shí)時(shí)情況，負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益
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崗位職責(zé)：
約 1 個(gè)崗位
按地區(qū)：
按行業(yè)：
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前臺(tái)客服收銀移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待行政前臺(tái)前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員公司前臺(tái)前臺(tái)主管門(mén)店前臺(tái)接待前臺(tái)銷(xiāo)售形象前臺(tái)前臺(tái)助理銷(xiāo)售前臺(tái)公司前臺(tái)接待前臺(tái)行政前臺(tái)經(jīng)理售后前臺(tái)前臺(tái)咨詢(xún)前臺(tái)接待員前臺(tái)文員/行政助理前臺(tái)文員/行政文員禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀前臺(tái)接待收銀前臺(tái)接待助理前臺(tái)銷(xiāo)售接待行政前臺(tái)/行政專(zhuān)員前臺(tái)行政專(zhuān)員口腔前臺(tái)美容前臺(tái)前臺(tái)行政助理汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)前臺(tái)行政人員行政文員前臺(tái)客戶(hù)接待前臺(tái)門(mén)店接待會(huì)務(wù)接待
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柳州 前臺(tái)招聘工資
￥
3135
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K，最多人拿：3K
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27.4%2K
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53.5%3K
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11.3%4K
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4.2%5K
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2.6%6K-8K
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0.6%8K-1W
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.7%
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初中0.3%
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高中0.6%
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大專(zhuān)0.3%
柳州前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.7%，初中占0.3%，高中占0.6%，大專(zhuān)占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.3%
柳州前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%，1-3年占0.3%。
相關(guān)企業(yè)
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酒店管理服務(wù)；酒店經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)；會(huì)議服務(wù)；餐飲管理；商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)；酒店用品銷(xiāo)售。
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；食品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；翻譯服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；日用百貨銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目:酒店管理;以自有資金從事投資活動(dòng);品牌管理;餐飲管理;會(huì)議及展覽服務(wù);企業(yè)管理咨詢(xún);禮儀服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類(lèi)租賃服務(wù));洗燙服務(wù);日用百貨銷(xiāo)售;健身休閑活動(dòng);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);家用電器銷(xiāo)售;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車(chē)輛道路貨物運(yùn)輸(除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物);食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù)，食品銷(xiāo)售，卷煙、雪茄煙零售，場(chǎng)地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
企業(yè)管理
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住宿、餐飲(大型餐館)、會(huì)議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù);國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理;日用百貨、服裝、工藝品、文化體育用品、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電的銷(xiāo)售;預(yù)包裝食品零售;卷煙、雪茄煙零售;健身、桑拿浴足;為經(jīng)營(yíng)性演出提供場(chǎng)所。
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;物業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);健身休閑活動(dòng);禮儀服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;日用百貨銷(xiāo)售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;咨詢(xún)策劃服務(wù);個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;針紡織品及原料銷(xiāo)售;住房租賃;租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）;柜臺(tái)、攤位出租;辦公設(shè)備租賃服務(wù);體育用品設(shè)備出租;文化用品設(shè)備出租;日用品出租;休閑娛樂(lè)用品設(shè)備出租;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)形象策劃;婚慶禮儀服務(wù);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);工程管理服務(wù);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；煙草制品零售；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；日用品銷(xiāo)售；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
