柳州城中區(qū)前臺客服接待招聘
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柳州 城中區(qū) 前臺客服接待 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
按商圈：
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酒店前臺經(jīng)理
3000-5000元
2024-09-18
楊棚崗位職責(zé)：
任職要求：
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行：制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào)：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確；做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù)：關(guān)注可賣房情況，及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài)，保證前臺可賣房供應(yīng)量；監(jiān)督前臺員工銷售工作，根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況，適時調(diào)整酒店OTA和線下房價，確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理：現(xiàn)場示范各項(xiàng)對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù)；關(guān)注客戶感受，建立前臺客戶回訪機(jī)制，有效處理客戶投訴。
8.財(cái)務(wù)與收益管理：負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作，確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理：對于酒店突發(fā)事件（停水、停電、電梯維修）的應(yīng)急處理和跟蹤；掌握酒店實(shí)時情況，負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理，并及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益
。
崗位職責(zé)： -
超市前臺
2000-3000元
2024-09-16
梁女士人事專員1、負(fù)責(zé)超市贈品派發(fā)、換購等；
2、受理顧客投訴、顧客咨詢，保證客戶滿意度詳細(xì)記錄客戶信息，進(jìn)行匯報(bào)分析；
3、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
5、協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù)；
6、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備物品的管理；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
二、超市前臺崗位要求如下：
1、懂日常接待禮儀，電腦操雀基作熟練；
2、有頃沒謹(jǐn)大型連鎖超市、百貨或服務(wù)行業(yè)收銀客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；3、有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)察游、流利、服務(wù)意識強(qiáng)；
5、團(tuán)隊(duì)合作精神佳，有抗壓能力。
6丶有出納經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
約 2 個崗位
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柳州城中區(qū)前臺客服接待招聘最新投遞
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莫小姐投遞了 柳州市格輝酒店管理有限責(zé)任公司 的 酒店前臺經(jīng)理 職位2024-09-19
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柳州城中區(qū) 前臺招聘工資
￥
3030
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K
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21.6%2K
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64.9%3K
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7.2%4K
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4.1%5K
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1%6K-8K
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1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.9%
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高中1%
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大專1%
柳州城中區(qū)前臺招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占97.9%，高中占1%，大專占1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1%
柳州城中區(qū)前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);牲畜銷售(不含犬類);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;畜牧漁業(yè)飼料銷售;飼料原料銷售;肥料銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);生物有機(jī)肥料研發(fā);生物飼料研發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;糧食收購;畜禽收購;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;集貿(mào)市場管理服務(wù);停車場服務(wù);物業(yè)管理;畜禽糞污處理利用;油料種植;草種植;農(nóng)業(yè)專業(yè)及輔助性活動;低溫倉儲(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);裝卸搬運(yùn);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);非居住房地產(chǎn)租賃;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項(xiàng)目:生豬屠宰;牲畜屠宰;種畜禽生產(chǎn);飼料生產(chǎn);食品生產(chǎn);肥料生產(chǎn);食品銷售;種畜禽經(jīng)營;牲畜飼養(yǎng);動物飼養(yǎng);動物無害化處理;道路貨物運(yùn)輸(不含危險貨物);發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供(配)電業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；貨物進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；翻譯服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車場服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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食品科技研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)；預(yù)包裝食品、糕點(diǎn)、方便食品、螺螄粉研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；道路普通貨物運(yùn)輸；貨物進(jìn)出口貿(mào)易；市場推廣；餐飲服務(wù)；餐飲配送。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù)，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
烘焙和西餐領(lǐng)域相關(guān)的原輔料、包裝、技術(shù)支持、輔助運(yùn)營 -
預(yù)包裝食品生產(chǎn)及銷售；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酵母及深加工產(chǎn)品、生物制品的生產(chǎn)、銷售;有機(jī)肥料、生物有機(jī)肥、有機(jī)水溶肥、復(fù)合微生物肥料、大量元素水溶肥料、微量元素水溶肥料、含氨基酸水溶肥料、含腐植酸水溶肥料的生產(chǎn)、銷售;食品添加劑氨水、富硒酵母的生產(chǎn)、銷售;飼料及飼料添加劑的生產(chǎn)、銷售;生化產(chǎn)品的研制、開發(fā);貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
