一、職位概述
酒店客房服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔、整理和維護(hù),為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境,確??腿说淖∷摅w驗(yàn)達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)和期望。
二、工作職責(zé)
1. 客房清潔
? 按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,清潔和整理客房,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具和設(shè)備、清潔衛(wèi)生間等。
? 確??头績?nèi)的物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 客人服務(wù)
? 及時(shí)響應(yīng)客人的需求,提供必要的物品和服務(wù),如補(bǔ)充洗漱用品、送毛巾等。
? 關(guān)注客人的特殊要求和偏好,并盡力滿足。
3. 客房檢查
? 在清潔完成后,仔細(xì)檢查客房的清潔程度和物品配備情況,確保符合酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。
4. 物品管理
? 負(fù)責(zé)客房內(nèi)物品的管理和盤點(diǎn),合理控制物品的使用和消耗。
? 及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的消耗品,確保充足供應(yīng)。
5. 安全與衛(wèi)生
? 遵守酒店的安全和衛(wèi)生規(guī)定,正確使用清潔用品和設(shè)備,確保工作環(huán)境的安全。
? 協(xié)助維護(hù)酒店的公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。
6. 溝通協(xié)作
? 與前臺、客房主管和其他部門保持良好的溝通,及時(shí)傳遞客人的需求和客房的相關(guān)信息。
? 積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成上級安排的其他工作任務(wù)。
三、任職要求
1. 具備良好的服務(wù)意識,熱情、細(xì)心、有耐心,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3. 具備一定的體力和耐力,能夠勝任客房清潔工作的強(qiáng)度。
4. 掌握基本的清潔技能和知識,熟悉客房清潔用品和設(shè)備的使用。
5. 具備良好的溝通能力和問題解決能力。
6. 能夠適應(yīng)輪班工作制度。
崗位職責(zé): 1、熟悉公司消費(fèi)流程,做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作, 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、男女不限,年齡18-30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高158,165以上 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng), 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間三班倒:09:00-17:00,17:00-01:00,01:00-09:0...
前臺迎賓,負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置,安排位置。18到30歲,身高160CM以上!上班時(shí)間:9:00-14:00 17:00-21:00
工作內(nèi)容: 1、接待來訪客人,提供咨詢服務(wù); 2、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象; 3、協(xié)助處理日常前臺事務(wù)。
約 4 個(gè)崗位
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柳州城中區(qū) 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 28.4%
    2K
  • 62.4%
    3K
  • 5.5%
    4K
  • 1.8%
    5K
  • 0.9%
    6K-8K
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.9%
柳州城中區(qū)服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.2%
  • 1-3年
    0.9%
  • 3-5年
    0.9%
柳州城中區(qū)服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.2%,1-3年占0.9%,3-5年占0.9%。

柳州 服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1、依店長安排認(rèn)真做好衛(wèi)生、鋪臺,用品準(zhǔn)備等開店工作
2、保持工作過程中店內(nèi)的實(shí)時(shí)清潔
3、主動、熱情、禮貌、耐心、周到接待并服務(wù)顧客
4、善于向顧客介紹和銷售本餐廳飲品及菜點(diǎn)
5、服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作
6、積極參加公司培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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