崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
二 工作內(nèi)容 為客戶進(jìn)行全案營(yíng)銷 從營(yíng)銷策劃到落實(shí)跟進(jìn)…… (當(dāng)然具體操作,有運(yùn)營(yíng)部門操作) 三 工資待遇 1合伙制,穩(wěn)定后5k工資是標(biāo)準(zhǔn)線,具體工資看個(gè)人業(yè)績(jī)。 …… 2公司是互聯(lián)網(wǎng)文化,人人平等,沒有階級(jí)等級(jí),沒有層層管理,沒有老板等等,很多事情都是輪流負(fù)責(zé)的,所有事情都是平等原則,做事都是在共同協(xié)議下,一起尊守。 …… 3非常自由,自由開放的文化,自己管理自己,但是有詳細(xì)嚴(yán)格的規(guī)范,一起尊守。 4公司每1-2月有一次旅游聚餐活動(dòng)。 5公司有很全面完善的福利制度,長(zhǎng)期有免費(fèi)飲料和部分水果……
、保養(yǎng)等事宜,能準(zhǔn)時(shí)交車; 2.能獨(dú)立完成維修工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力; 3.日常維修過程中,與服務(wù)顧問做好維修進(jìn)度的溝通,提高客戶滿意度 …… 4.通過培訓(xùn),不斷提高維修技能從而提高維修效率; 任職要求: 1.有車行4S店同崗經(jīng)驗(yàn)2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),汽車維修等相關(guān)專業(yè),中專學(xué)歷; 2.持C1駕照,能吃苦耐勞,為人為人踏實(shí)誠(chéng)懇,服從團(tuán)隊(duì)管理
崗位職責(zé): 1、區(qū)域銷售:負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的銷售和專業(yè)性支持工作; 2、銷售回款:及時(shí)準(zhǔn)確的回收貨款; 3、賬務(wù)管理:按照計(jì)劃財(cái)務(wù)部要求做好對(duì)帳工作,確保往來賬目相符; 4、客戶服務(wù):維護(hù)上下游客戶 …… ,受理客戶的投訴和意見,并實(shí)行反饋; 5、信息反饋:收集客戶意見,市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。
3、賬務(wù)管理:建立簡(jiǎn)易往來帳,按照財(cái)務(wù)部要求做好對(duì)帳工作,確保往來賬目相符; (2)及時(shí)、準(zhǔn)確地將發(fā)票傳遞給客戶; (3)及時(shí)簽回出庫(kù)單等。 …… 4、客戶服務(wù)及檔案管理 (1)建立、維護(hù)與用戶的良好合作關(guān)系,受理客戶的投訴和意見,并實(shí)行反饋; (2)收集下游客戶資料,并提交質(zhì)量管理部進(jìn)行資質(zhì)審核; (3)按照GSP建立客戶資料及客戶檔案,并協(xié)助財(cái)務(wù)部做好對(duì)客戶的資信度評(píng)估工作 …… ,隨時(shí)監(jiān)控客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和付款能力,避免和減少壞帳損失的發(fā)生。 …… (4)管理銷售相關(guān)的各類合同和協(xié)議。
評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì),參與采購(gòu)談判,進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià),選擇采購(gòu)渠道,協(xié)助提供供應(yīng)產(chǎn)品首營(yíng)手續(xù),報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行; 2、根據(jù)需要參與洽談、簽訂采購(gòu)項(xiàng)目的合同,把控規(guī)避不利于公司的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn); 3、進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)和庫(kù)存管理 …… 掌握銷售情況編制進(jìn)貨計(jì)劃,合理控制庫(kù)存; 4、參加各類醫(yī)藥招投標(biāo)工作; 5、協(xié)助做好采購(gòu)產(chǎn)品的入庫(kù)驗(yàn)收工作; 6、及時(shí)與供應(yīng)商處理商品臨期、老批號(hào)、破損和退貨、招標(biāo)調(diào)價(jià)、流向等相關(guān)事務(wù); 7、維護(hù)協(xié)上游客戶的關(guān)系 …… ,管理、更新客戶檔案; 8、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)日常采購(gòu)相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)反饋異常信息。 …… 任職要求; 1、藥學(xué)、中藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉財(cái)務(wù)、醫(yī)療器械等相關(guān)知識(shí),掌握采購(gòu)管理等相關(guān)技能; 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力與學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。
崗位職責(zé): 1、區(qū)域銷售:負(fù)責(zé)公司藥品或器械的銷售和專業(yè)性支持工作; 2、銷售回款:及時(shí)準(zhǔn)確的回收貨款; 3、賬務(wù)管理:按照計(jì)劃財(cái)務(wù)部要求做好對(duì)帳工作,確保往來賬目相符; 4、客戶服務(wù):維護(hù)上下游客戶 …… ,受理客戶的投訴和意見,并實(shí)行反饋; 5、信息反饋:收集客戶意見,市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。
有寶馬品牌噴漆工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能獨(dú)立完成工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力; 3、日常維修過程中,與服務(wù)顧問做好維修進(jìn)度的溝通,提高客戶滿意度 …… 任職要求: 1.有車行4S店同崗經(jīng)驗(yàn)3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),汽車維修等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷; 2.持C1駕照,能吃苦耐勞,為人為人踏實(shí)誠(chéng)懇,服從團(tuán)隊(duì)管理、具備團(tuán)隊(duì)凝聚力; 3.同等高端品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé): 1.客戶服務(wù):準(zhǔn)確記錄客戶要貨計(jì)劃,迅速開票; 2.內(nèi)部協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)接協(xié)調(diào)采購(gòu)供應(yīng)部、供應(yīng)鏈管理中心、質(zhì)量管理部與本部門的等相關(guān)工作; 3.外部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)緊缺、急需產(chǎn)品的調(diào)劑; 4. …… 客戶溝通:負(fù)責(zé)與上游客戶的積極溝通談判,掌握上游客戶的相關(guān)信息,建立客戶檔案并及時(shí)更新; 5.商品管理:協(xié)助處理問題商品追回、退貨;對(duì)賬;近效期商品處理等; 6.銷售檔案管理:銷售合同、相關(guān)檔案資料進(jìn)行歸檔登記
1.負(fù)責(zé)酒店客戶開發(fā)及維護(hù)管理; 2.能夠處理酒店基本客訴; 3.負(fù)責(zé)督促營(yíng)收指標(biāo)完成; 任職條件 1.需要有酒店前臺(tái)工作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.中專以上文憑; 3.五官端正、責(zé)任心強(qiáng)。
2、開發(fā)和管理自動(dòng)化腳本、工具和流程,以提高運(yùn)維效率和減少人為錯(cuò)誤。 3、配置和管理監(jiān)控、告警和日志系統(tǒng),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。 …… 4、熟悉監(jiān)控、告警和日志系統(tǒng)的配置和管理,具備故障排除和性能調(diào)優(yōu)的經(jīng)驗(yàn)。 5、具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,能夠與開發(fā)團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。 …… 9、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上 該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定 注:由于工作需要,本崗位可能需要經(jīng)常性的進(jìn)行短期出差到客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題,出差地點(diǎn)一般為廣西、廣東兩地。
2)負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶,完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù); 3)負(fù)責(zé)招商人員培訓(xùn)及日常管理; 4)負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪,做好客戶問題的回答,并熱情向其推薦合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地; 5)負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案 …… 、整理客戶資料; 6)做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息; 7)負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理; 8)負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時(shí)反映客戶問題; 9)協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作 …… ; 10)協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開舉行; 11)協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的簽約及收款; 12)負(fù)責(zé)每日客戶接待,認(rèn)真講解招商政策,回答客戶疑問;完成招商工作,積累客戶并建立客戶檔案;
負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和研究,潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究,上下游供應(yīng)鏈資源研究等。 3. 與公司管理層共同制定公司主營(yíng)產(chǎn)品的戰(zhàn)略計(jì)劃,包括產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)管理和實(shí)施、后期市場(chǎng)營(yíng)銷等。 4. …… 6.結(jié)合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求,負(fù)責(zé)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的搭建、培訓(xùn)及管理,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向。 任職要求: 1.

PMC主管

5000-7000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園 1人
2024-09-12
1、主持PMC部日常工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù); 2、編制倉(cāng)庫(kù)管理各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、流程,檢查標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行情況,保證有效性; 3、編制月度工作計(jì)劃、總結(jié)分析報(bào)告;協(xié)調(diào)安排人員日常工作,確保工作目標(biāo)達(dá)成 …… ; 4、設(shè)計(jì)、改善倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)位布局,確保倉(cāng)庫(kù)利用最大化; 5、控制倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,編制高低庫(kù)存指標(biāo),分析、處理倉(cāng)庫(kù)呆滯品,并編制呆滯品報(bào)表; 6、督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)日常事務(wù),物料先進(jìn)先出管理,出入庫(kù)數(shù)據(jù)核實(shí)等工作 …… 11、落實(shí)日常物流運(yùn)行,跟蹤貨物物流運(yùn)輸進(jìn)度,并協(xié)調(diào)、處理物流異常問題; 12、針對(duì)生產(chǎn)過程中的異常問題,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,協(xié)調(diào)解決處理問題; 13、接受客戶需求計(jì)劃,結(jié)合庫(kù)存量,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃 …… ; 13、監(jiān)督倉(cāng)管員用友系統(tǒng)單據(jù)數(shù)據(jù)錄入,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核; 14、建立公司物料信息系統(tǒng),優(yōu)化物料庫(kù)存控制、訂單處理等物流管理和運(yùn)作體系,提高物流轉(zhuǎn)運(yùn)效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建外貿(mào)部門,建立外貿(mào)銷售體系,制定外貿(mào)部門的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、預(yù)算及銷售計(jì)劃,并推進(jìn)執(zhí)行; 2、管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì),制定銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)任務(wù);培訓(xùn)、指導(dǎo)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員開展市場(chǎng)銷售推廣工作 …… ,通過督導(dǎo)、管理、激勵(lì)、考核等機(jī)制,提升部門人員綜合業(yè)務(wù)水平; 3、依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判,跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率; …… 4、利用各種渠道積極開拓市場(chǎng),能參加國(guó)外展會(huì),以及善于使用各種外貿(mào)平臺(tái)和工具,以營(yíng)銷的思維和技巧拓展外貿(mào)客戶和市場(chǎng)。 …… 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、具備5年以上外貿(mào)銷售管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理; 3、良好的英語(yǔ)書面和口頭表達(dá)能力;優(yōu)秀的素養(yǎng),較強(qiáng)的客戶談判能力和客戶服務(wù)意識(shí); 4、外貿(mào)市場(chǎng)開拓能力佳,有成功銷售案例 …… ; 5、具有商業(yè)敏感度,有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析總結(jié)、規(guī)劃實(shí)施和客戶管理能力。

業(yè)務(wù)專員

4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園 3人
2024-09-12
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)螺螄粉原材料業(yè)務(wù)的拓展及開發(fā)工作,及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集; 3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案, …… 完成相關(guān)銷售報(bào)表; 4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理
負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象展示及項(xiàng)目推廣所需的外展、物料、廣告、區(qū)位圖、效果圖、售場(chǎng)等相關(guān)氛圍包裝; 3、根據(jù)營(yíng)銷策略及銷售推廣方案,統(tǒng)籌執(zhí)行、實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng); 4、鋪排媒體投放、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃與費(fèi)用,進(jìn)行費(fèi)效比監(jiān)控及管理 …… ; 5、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求,提供戰(zhàn)略建議以促進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)新。 …… 6、確保平臺(tái)符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),管理潛在風(fēng)險(xiǎn)。
柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園 1人
2024-09-12
相關(guān)認(rèn)證:畢業(yè)證、學(xué)位證 b.工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上行業(yè)物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有行業(yè)物流系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn) 管理經(jīng)驗(yàn):具有1年以上行業(yè)物流團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) B知識(shí)、能力素質(zhì): 1、具備物流管理系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)技能 …… ,熟悉物流業(yè)務(wù)流程,能制定系統(tǒng)策略; 2、熟悉WMS、LES、SAP等物流相關(guān)的操作系統(tǒng),并能制定解決方案; 3、具備優(yōu)異的溝通能力,能與客戶建立良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決物流系統(tǒng)問題; 4、具備良好的問題分析及解決能力 …… ,能以客戶需求為導(dǎo)向,不斷總結(jié)提升; 熟練掌握Word、Excel、Power point等各類辦公軟件,并提升工作效率。 …… 安全責(zé)任:貫徹落實(shí)公司安全、健康、環(huán)境保護(hù)等制度要求; b.質(zhì)量責(zé)任:貫徹落實(shí)公司質(zhì)量體系準(zhǔn)則,確保物流服務(wù)質(zhì)量滿足要求; c.廉潔誠(chéng)信要求:貫徹落實(shí)公司廉潔誠(chéng)信相關(guān)制度,堅(jiān)守崗位廉潔責(zé)任; d.區(qū)域管理及人員培養(yǎng)責(zé)任 …… :落實(shí)區(qū)域管理責(zé)任,支持團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)
【工作內(nèi)容】 1.收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制; 2.負(fù)責(zé)編寫完整的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書,確保項(xiàng)目進(jìn)程與質(zhì)量; 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào)、分配各種資源,確保項(xiàng)目按預(yù)期的目標(biāo)完成 …… ; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的分工和工作安排,制定詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃; 【任職要求】: 1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、管理相關(guān)專業(yè),有PMP證書者優(yōu)先; 2、3年以上項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉項(xiàng)目管理流程
柳州-魚峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū) 1人 汽車 運(yùn)輸
2024-09-12
負(fù)責(zé)編制質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)管理及指導(dǎo)操作性文件,指導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)工作,實(shí)行規(guī)范化管理; 2. …… 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)員的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作; 7.負(fù)責(zé)當(dāng)月質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)、分析、處置(DPPM、RPPM、RTY、糾正預(yù)防措施和、8D); 8.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù); 任職要求: 1、具備良好的客戶溝通能力及處理突發(fā)質(zhì)量問題的應(yīng)急能力
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柳州 客戶經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:5K
  • 4.1%
    2K
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    3K
  • 12.2%
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    5K
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    6K-8K
  • 6.8%
    8K-1W
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    90.5%
  • 高中
    1.4%
  • 中專
    1.4%
  • 大專
    5.4%
  • 本科
    1.4%
柳州客戶經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占90.5%,高中占1.4%,中專占1.4%,大專占5.4%,本科占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    93.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    5.4%
柳州客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占93.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占5.4%。
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