柳州城中區(qū)酒店客戶管理招聘

共找到 4條柳州城中區(qū) 客戶管理招聘職位。好工作，上桂聘

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理

3000-6000元

廣西觀為酒店管理有限公司

柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人包裝餐飲酒店

2024-11-11

魏德民

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理職位有以下要求：
教育背景
- 要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理相關(guān)的。
工作經(jīng)驗(yàn)
- 有酒店行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店產(chǎn)品和服務(wù)，比如客房、餐飲、會(huì)議設(shè)施等。通常需要3 - 5年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
銷(xiāo)售技能
- 要具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧，包括尋找潛在客戶、跟進(jìn)銷(xiāo)售線索、談判和促成交易的能力。能夠制定銷(xiāo)售策略，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
- 熟練使用銷(xiāo)售工具，如客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，來(lái)記錄客戶信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等。
溝通能力
- 有良好的溝通能力，包括口頭和書(shū)面溝通。能清晰、有效地向客戶介紹酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并且能夠和酒店內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，像前臺(tái)、客房部、餐飲部等，保證客戶得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
客戶服務(wù)意識(shí)
- 以客戶為中心，能夠理解客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案，處理客戶投訴并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)合作
- 能夠和團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息，共同完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
市場(chǎng)洞察力
- 了解酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)需求變化等，以便調(diào)整銷(xiāo)售策略。

酒店經(jīng)理

6000-10000元

柳州市智臨酒店有限公司

柳州-城中區(qū)-佳圓大廈 1人包裝酒店煙草

2024-11-10

覃曉維

崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作，全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、安全、人事等綜合管理工作；
2、遵守門(mén)店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
3、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn);
4、做好人才儲(chǔ)備工作，店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作，品質(zhì)衛(wèi)生把控等等;
5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件;
6、同時(shí)熟悉早餐廳會(huì)議室客房部運(yùn)營(yíng)
職位要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上門(mén)店運(yùn)營(yíng)（多店優(yōu)先）等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)不限；2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度良好，善于溝通，樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；3.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。
面試地址：柳州市駕鶴路95號(hào)?智嘉大酒店
月休4天有五險(xiǎn) 包吃中秋過(guò)年福利
薪資6000-10000 薪資示能力可面談

酒店前臺(tái)經(jīng)理

3000-5000元

柳州市格輝酒店管理有限責(zé)任公司

柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人酒店企業(yè)管理

2024-11-05

楊棚

崗位職責(zé)：
任職要求：
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行：制定部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào)：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確；做好與銷(xiāo)售部、客房部等平行部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開(kāi)展。
5.安全與管理工作：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù)：關(guān)注可賣(mài)房情況，及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài)，保證前臺(tái)可賣(mài)房供應(yīng)量；監(jiān)督前臺(tái)員工銷(xiāo)售工作，根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況，適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房?jī)r(jià)，確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理：現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù)；關(guān)注客戶感受，建立前臺(tái)客戶回訪機(jī)制，有效處理客戶投訴。
8.財(cái)務(wù)與收益管理：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)營(yíng)收的審核工作，確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理：對(duì)于酒店突發(fā)事件（停水、停電、電梯維修）的應(yīng)急處理和跟蹤；掌握酒店實(shí)時(shí)情況，負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益
。
崗位職責(zé)：

酒店前廳經(jīng)理

5000-6000元

廣西維高天頓酒店管理有限公司

柳州-城中區(qū) 1人餐飲酒店

2024-11-01

朱先生

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程，提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保證前廳運(yùn)營(yíng)順暢任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - …… 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力