柳州柳南區(qū)客服主管招聘
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柳州 柳南區(qū) 客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客服
3000-4000元1、負(fù)責(zé)接聽電話、開單、貼標(biāo),及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理,負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來訪接待工作;
3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、公司中餐和晚餐包吃。
5、早上08:30上班到下午19:30下班,每月兩天調(diào)休 -
物流客服主管
4000-6000元一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實(shí)施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成; 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核; 4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量; 6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學(xué)歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復(fù)雜問題,... -
客服
3000-4000元崗位經(jīng)驗(yàn):回復(fù)客戶的信息,開單,協(xié)助倉管做好庫存,熟悉系統(tǒng)開單,吃苦耐勞
約 3 個崗位
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柳州 客服主管招聘工資
¥
4160
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:4K
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4%2K
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24%3K
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44%4K
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20%5K
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4%6K-8K
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4%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
柳州客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。