柳州電子公司客服經(jīng)理招聘
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柳州 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服
3000-5000元15小時(shí)前李武雄1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知
2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量
3:要求普通話流利 地方口音不明顯
4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00 -
客服經(jīng)理
3000-5000元2024-10-18行政部崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶(hù)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門(mén)內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)抱怨和投訴,對(duì)公司客戶(hù)資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶(hù)滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)滿意度的提升;
6、配合銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶(hù)服務(wù)理念;
2、具有客戶(hù)溝通能力以及解決客戶(hù)抱怨能力。 -
【柳州】客服主管
6000-8000元2024-10-11唐女士人事崗位職責(zé):
1)根據(jù)部門(mén)的工作要求建立信息庫(kù),有效管理客戶(hù)信息。
2)對(duì)從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),并跟進(jìn)處理過(guò)程及時(shí)回復(fù)。
3)及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛,并做好相應(yīng)記錄。
4)管理環(huán)境外包單位工作,并進(jìn)行考核。
5)對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。
6)整理分析服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。
7)制訂物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃,督促計(jì)劃完成。
任職要求:
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2)精通物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉我國(guó)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);熟悉客戶(hù)溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)禮儀。
約 3 個(gè)崗位
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柳州 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3993
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
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5.4%2K
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50%3K
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14.9%4K
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14.9%5K
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10.8%6K-8K
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2.7%8K-1W
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1.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.6%
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初中1.4%
柳州客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.6%,初中占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。