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柳州城中區(qū)客服管理招聘

共找到 2條 柳州 城中區(qū) 客服管理 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-05
楊棚
崗位職責(zé):
任職要求:
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機制,有效處理客戶投訴。
8.財務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實時情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益
。
崗位職責(zé):
2024-11-02
何沛霖
1、負(fù)責(zé)亞馬遜產(chǎn)品上下架維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,使店鋪內(nèi)的listing保持競爭力,提高銷售額;
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,及時調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;
3、熟悉并跟蹤平臺各種政策與制度,對Amazon賬號進(jìn)行安全管理,及時處理客服郵件,提高客戶滿意度,保持賬號以及產(chǎn)品的好評率和良好的信用度。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、英語四級或日語N2以上;
3、必須有1年以上亞馬遜精品運營經(jīng)驗;
4、熟練使用電腦基礎(chǔ)辦公軟件;
5、善于數(shù)據(jù)分析,邏輯思維清晰、有責(zé)任心、務(wù)
實、團(tuán)隊意識強,有較高的職業(yè)素養(yǎng),愿意和公司長
期發(fā)展。
薪酬福利:
1、工作時間:周日單休9:00~12:0014:00~18:00.
節(jié)假日正常休假。
2、薪資構(gòu)成:
運營助理:
實習(xí)2000底薪+200全勤
轉(zhuǎn)正3000底薪+200全勤+提成+
轉(zhuǎn)正要求:月凈利潤達(dá)1萬
運營專員:
3500底薪+200全勤+提成+社保
晉升要求:月凈利潤達(dá)2萬
精品運營專員:
4000底薪+200全勤+提成+社保
晉升要求:月凈利潤達(dá)4萬
運營組長:
5000底薪+200全勤+提成+社保
晉升要求:月凈利潤達(dá)3萬
約 2 個崗位
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柳州 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:4K
  • 4.5%
    2K
  • 22.7%
    3K
  • 45.5%
    4K
  • 18.2%
    5K
  • 4.5%
    6K-8K
  • 4.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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