酒店前臺接待

3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū) 1人
2024-09-10
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。
問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。
突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。
團(tuán)隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務(wù)質(zhì)量。
約 1 個崗位

柳北區(qū)附近熱門公司

柳州華霆新能源技術(shù)有限公司
一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機(jī)械設(shè)備研發(fā);電池制造;機(jī)械設(shè)備銷售;新能源原動設(shè)備銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);電機(jī)制造;模具制造;模具銷售;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);軟件開發(fā);軟件銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司
提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù),食品銷售,卷煙、雪茄煙零售,場地租賃。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
柳州三松自動化技術(shù)有限公司
電子與信息技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;光電一體化技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;工業(yè)控制系統(tǒng)技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售;焊接設(shè)備、自動化生產(chǎn)線、檢測設(shè)備、輸送設(shè)備、環(huán)保設(shè)備的開發(fā)、制造、銷售;機(jī)械設(shè)備及配件的制造、銷售;機(jī)電設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售;工業(yè)控制工程、計算機(jī)軟硬件的設(shè)計及安裝;專業(yè)技術(shù)技能咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng);保潔服務(wù);工業(yè)機(jī)器人研發(fā)與銷售;貨物及技術(shù)的進(jìn)出口貿(mào)易。
廣西魯板鋁合金模板有限公司
鋁合金模板的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃及加工技術(shù)服務(wù)。
柳州易舟汽車空調(diào)有限公司
生產(chǎn)、銷售汽車空調(diào)、壓縮機(jī)及汽車配件;工程機(jī)械銷售;貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口。
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柳州柳北區(qū) 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 30.4%
    2K
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    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.7%
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柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.7%,初中占1.3%。

經(jīng)驗要求分析

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柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

柳州 酒店前臺百科

...崗位職責(zé)
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
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