19小時前
楊棚
崗位職責(zé):
任職要求:
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。
8.財務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實時情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益

崗位職責(zé):
2024-10-21
廖華
崗位職責(zé):
1、熟悉公司消費流程,做好消費賓客的迎、送接待工作,
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、男女不限,年齡18-30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高158,165以上
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),
4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間三班倒:09:00-17:00,17:00-01:00,01:00-09:00
5、不招暑假工

前臺接待

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-21
翟女士(麗笙酒店)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.有良好英語能力及相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康
職位招聘1人

收銀

2000-3000元
2024-10-20
徐賢亮
4、有酒店前臺工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用
2024-10-16
姚遠(yuǎn)志
幫助客人辦理入住及退房 負(fù)責(zé)前臺電話接聽
2024-10-14
段小姐
五官精致 身高不低于147體重不過120 外省工作謝謝

酒店前臺主管

3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸 1人
2024-10-13
林海星
1.負(fù)責(zé)酒店前臺日常管理工作; 2.負(fù)責(zé)前臺銷售任務(wù)的指標(biāo)分解及任務(wù)達(dá)成; 3.負(fù)責(zé)前臺點評管理及服務(wù)提升; 4.負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),組織員工召開班前會; 5.負(fù)責(zé)前臺收益管控; 6.負(fù)責(zé)處理客人投訴

酒店前臺

3000-4000元
2024-10-13
劉女士
熟悉酒店前臺相關(guān)操作流程 基礎(chǔ)社交禮儀 為人親和

前臺接待

2000-4000元
2024-10-13
顏堅玲
前臺收銀,對客服務(wù),會員卡銷售 職位招聘3-5人
2024-10-12
韋善友
1.負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。 2.做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。 3.隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。 4.表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。 5.形象好氣質(zhì)佳。

禮賓

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-09
翟女士(麗笙酒店)
1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 職位招聘1人
約 11 個崗位

魚峰區(qū)附近熱門公司

柳州市瑞夏信息科技有限公司
許可項目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);市場營銷策劃;市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;日用百貨銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
柳州海韻之友物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
物業(yè)服務(wù);物業(yè)信息咨詢;保潔服務(wù);洗衣服務(wù);家政服務(wù);商務(wù)服務(wù);搬運、裝卸服務(wù);市場營銷策劃;會務(wù)禮儀服務(wù);展覽展示服務(wù);廢舊物資回收及銷售(危險廢棄物除外);化工原料及產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、紙張、紡織原料(除棉花)、包裝材料、塑料制品、節(jié)能產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車)、印刷器材及用品(除油墨)、金屬材料、農(nóng)副產(chǎn)品、清潔用品、日用百貨、辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品、建筑裝飾材料、工藝品(象牙及其制品除外)、預(yù)包裝食品的銷售;卷煙、雪茄煙、酒水的零售;園林景觀養(yǎng)護(hù);房屋、建筑裝飾裝修工程;園林景觀工程施工;房屋、門面、機(jī)械設(shè)備、花卉盆景的租賃;設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告;房地產(chǎn)交易、居間、行紀(jì)、代理;票務(wù)服務(wù);農(nóng)作物的種植;計算機(jī)軟硬件技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù);經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。
興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行
吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;外匯擔(dān)保;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);代客外匯買賣;買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司柳州分公司
一般項目:物業(yè)服務(wù);物業(yè)管理咨詢服務(wù);高新技術(shù)咨詢服務(wù);家政服務(wù)(不含限制項目);營業(yè)性停車服務(wù);接受主體委托從事建筑裝飾裝修工程的設(shè)計、施工;國內(nèi)貿(mào)易;電子產(chǎn)品、保健用品、預(yù)包裝食品、保健食品的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)

柳州華林君邸酒店前臺招聘最新投遞

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柳州魚峰區(qū) 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 34.7%
    2K
  • 55.8%
    3K
  • 8.4%
    4K
  • 1.1%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州魚峰區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州魚峰區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

柳州 酒店前臺百科

...崗位職責(zé)
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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