1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州食品公司酒店前臺(tái)招聘
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柳州 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺(tái)接待
3000-4000元19小時(shí)前龍女士1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位
2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。 -
1、為客人辦理預(yù)訂、入住登記、離店結(jié)賬及問詢等服務(wù)并做好記錄
2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)流程規(guī)范和財(cái)務(wù)制度
3、維護(hù)所在工作區(qū)域的整潔有序
4、按時(shí)參加酒店組織的會(huì)議和培訓(xùn),不斷提升自身業(yè)務(wù)技能
5、熟練掌握前臺(tái)系統(tǒng)操作,遇到無法解決的故障時(shí),依據(jù)總部信息管理手冊(cè)及時(shí)發(fā)起分店故障處理流程
6、做好班次交接,跟進(jìn)遺留事宜
7、掌握當(dāng)日散客及團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂情況,做好VIP客人接待工作
8、查看當(dāng)日預(yù)離房間,與尚未離店客人確認(rèn)離店時(shí)間,并做好相應(yīng)跟進(jìn)工作
9、與當(dāng)日預(yù)抵店客人確認(rèn)抵店時(shí)間,減少預(yù)訂未到而造成的損失
10、按照酒店規(guī)定為客人辦理物品托管手續(xù)
11、做好客人住房信息和資料的保密工作
12、及時(shí)向客人推薦酒店各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)
13、做好夜審信息記錄,異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
14、完成上級(jí)指派的其它工作 -
酒店前臺(tái)接待
2000-4000元2024-10-16姚遠(yuǎn)志幫助客人辦理入住及退房
負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽 -
酒店前臺(tái)
3000-4000元2024-10-14莫儲(chǔ)蜜為顧客辦理入住、離店手續(xù)
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柳州 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2743
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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38.2%2K
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53.5%3K
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6.5%4K
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0.8%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.2%
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初中0.3%
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高中0.3%
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中專0.3%
柳州酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.3%,高中占0.3%,中專占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。