一、職位概述
酒店客房服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔、整理和維護(hù),為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境,確保客人的住宿體驗(yàn)達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)和期望。
二、工作職責(zé)
1. 客房清潔
? 按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,清潔和整理客房,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具和設(shè)備、清潔衛(wèi)生間等。
? 確??头績?nèi)的物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 客人服務(wù)
? 及時(shí)響應(yīng)客人的需求,提供必要的物品和服務(wù),如補(bǔ)充洗漱用品、送毛巾等。
? 關(guān)注客人的特殊要求和偏好,并盡力滿足。
3. 客房檢查
? 在清潔完成后,仔細(xì)檢查客房的清潔程度和物品配備情況,確保符合酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。
4. 物品管理
? 負(fù)責(zé)客房內(nèi)物品的管理和盤點(diǎn),合理控制物品的使用和消耗。
? 及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的消耗品,確保充足供應(yīng)。
5. 安全與衛(wèi)生
? 遵守酒店的安全和衛(wèi)生規(guī)定,正確使用清潔用品和設(shè)備,確保工作環(huán)境的安全。
? 協(xié)助維護(hù)酒店的公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。
6. 溝通協(xié)作
? 與前臺、客房主管和其他部門保持良好的溝通,及時(shí)傳遞客人的需求和客房的相關(guān)信息。
? 積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成上級安排的其他工作任務(wù)。
三、任職要求
1. 具備良好的服務(wù)意識,熱情、細(xì)心、有耐心,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3. 具備一定的體力和耐力,能夠勝任客房清潔工作的強(qiáng)度。
4. 掌握基本的清潔技能和知識,熟悉客房清潔用品和設(shè)備的使用。
5. 具備良好的溝通能力和問題解決能力。
6. 能夠適應(yīng)輪班工作制度。

客房服務(wù)員

2000-3000元
柳州-柳北區(qū) 1人 保險(xiǎn) 包裝 酒店 環(huán)境優(yōu)美
2024-09-17
5、合理使用各類物料用品,準(zhǔn)確點(diǎn)所用物品種類和數(shù)量 任職資格: 1、客房服務(wù)員有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 2、負(fù)責(zé)打掃酒店客房衛(wèi)生、鋪床,待人有禮,做事細(xì)心 3、能接受三班倒 ,具備主動服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)精神,
崗位職責(zé):打掃酒店客房衛(wèi)生 任職要求:25歲以上50歲以下 崗位福利:底薪加提成加獎(jiǎng)金 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):不限
1、年齡55歲以下 2、負(fù)責(zé)酒店客房打掃,以及主管安排的計(jì)劃衛(wèi)生 3、能夠吃苦耐勞,多勞多得,綜合薪資3000-3500左右,兩班倒,早班9-17點(diǎn) 中班14-22點(diǎn),包吃,月休息4天,法定節(jié)假日節(jié)后補(bǔ)休
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來大廈 1人
2024-09-11
負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生打掃,客房物品補(bǔ)充,酒店公共區(qū)域清潔,以及布草的清點(diǎn)。
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城 1人
2024-09-09
崗位職責(zé): 1、打掃酒店客房衛(wèi)生,保持整潔干凈。 2、給客人送物及維護(hù)客人,避免產(chǎn)生投訴。 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)教派的工作。 任職要求: 1、吃苦耐勞,有責(zé)任心。 2、用普通話溝通流暢。
約 6 個(gè)崗位
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柳州 客房服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 42.1%
    2K
  • 55.9%
    3K
  • 2%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.5%
  • 初中
    0.5%
  • 高中
    1%
柳州客房服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.5%,初中占0.5%,高中占1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.5%
  • 1-3年
    1.5%
柳州客房服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%,1-3年占1.5%。

柳州 客房服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1.開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品。
2.將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
3.準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房蒸制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。
4.嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。
5.嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)可拒絕傳送。
6.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及走廊的清潔衛(wèi)生工作。
7.協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
8.與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。
9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
10.完成上級交派的其他工作。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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