1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
1、負責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù); 2、指導(dǎo)部門中層管理人員迅速、準確地為住店客人提供各類服務(wù),保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);   3、收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務(wù)水準;   4、負責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門做好工作溝通與配合; 5、擬定落實本部門的各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃,合理控制成本; 6、注重部門團隊建設(shè),監(jiān)督、提升客房服務(wù)質(zhì)量,提高酒店美譽度。
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
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柳州柳北區(qū) 酒店經(jīng)理招聘工資

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柳州 酒店經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1、制定酒店前期籌備工作計劃及具體實施方案;
2、負責(zé)組織實施市場調(diào)研,進行經(jīng)營分析,確定經(jīng)營方案;
3、對項目的施工及工程招標評審,具備較高的專業(yè)技術(shù)知識;
4、負責(zé)制定酒店運營管理的實施細則,監(jiān)控酒店經(jīng)營管理的各項具體工作。

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