1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。
2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。
3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。
4、負責值班期間各部門的品質監(jiān)督及管理工作(服務、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質等)。
5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。
6、編寫“值班經理日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,具有2年以上同崗位工作經驗,有國際聯號酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。
2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。
3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解服務禮儀、接待禮節(jié)。
4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。
5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調和統(tǒng)籌管理能力。
6、具備處理賓客投訴和應對突發(fā)事件的能力。
福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險一金,包吃包住,帶薪年假,培訓
工作時間:23:30-07:30
工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)
工作職責:
1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序;
2. 服從前廳經理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班;
3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務;
4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況;
5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。
任職資格:
1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷;
2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好;
3、工作積極主動,有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
1、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務; 2、指導部門中層管理人員迅速、準確地為住店客人提供各類服務,保證提供優(yōu)質的服務;   3、收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現問題,不斷改進工作,提高服務水準;   4、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門做好工作溝通與配合; 5、擬定落實本部門的各類設施設備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃,合理控制成本; 6、注重部門團隊建設,監(jiān)督、提升客房服務質量,提高酒店美譽度。
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柳州 酒店經理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
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學歷要求分析

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經驗要求分析

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柳州 酒店經理百科

...崗位職責
1、制定酒店前期籌備工作計劃及具體實施方案;
2、負責組織實施市場調研,進行經營分析,確定經營方案;
3、對項目的施工及工程招標評審,具備較高的專業(yè)技術知識;
4、負責制定酒店運營管理的實施細則,監(jiān)控酒店經營管理的各項具體工作。

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