2024-09-21
李代能
崗位職責(zé)
1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。
2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?br /> 3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。
4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購買率。
5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。
6、完成安排的相應(yīng)工作。
【任職要求】
1、思維敏捷,善于溝通。
2、電腦操作熟練,打字速度快。
3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責(zé)任心和說服能力。
5、有很強的責(zé)任心。
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場 5人
2024-09-18
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺運營工作,包括活動策劃、在線宣傳推廣、協(xié)助直播及日常運營;
2、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、風(fēng)險把控;
3、負(fù)責(zé)線上客服工作,及時解答群內(nèi)顧客的疑問、紅包發(fā)放,活動消息的及時發(fā)送、跟進(jìn)、反饋;
4、定期更新、統(tǒng)計直播相關(guān)數(shù)據(jù)上報領(lǐng)導(dǎo);
任職資格;
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、一年及以上有相關(guān)的大健康行業(yè)或網(wǎng)絡(luò)平臺運營經(jīng)驗,熟悉各個平臺的操作和特點者優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4、具備團(tuán)隊合作精神、較強的溝通能力、抗壓能力及親和力;

網(wǎng)絡(luò)運營 兼職

3000元/月
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場 3人
2024-09-18
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺運營工作,包括活動策劃、在線宣傳推廣、協(xié)助直播及日常運營;
2、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、風(fēng)險把控;
3、負(fù)責(zé)線上客服工作,及時解答群內(nèi)顧客的疑問、紅包發(fā)放,活動消息的及時發(fā)送、跟進(jìn)、反饋;
4、定期更新、統(tǒng)計直播相關(guān)數(shù)據(jù)上報領(lǐng)導(dǎo);
任職資格;
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、一年及以上有相關(guān)的大健康行業(yè)或網(wǎng)絡(luò)平臺店鋪運營經(jīng)驗,熟悉各個平臺的操作和特點者優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4、具備團(tuán)隊合作精神、較強的溝通能力、抗壓能力及親和力;
結(jié)算方式:月結(jié)
工作周期:不限
每周工作周期:不限
約 3 個崗位

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