崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估,下達(dá)維修工單。
2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。
3.保證客戶滿意度。
有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
1.按時按質(zhì)按量完成日常車輛維修、保養(yǎng)等事宜,能準(zhǔn)時交車; 2.能獨立完成維修工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力; 3.日常維修過程中,與服務(wù)顧問做好維修進(jìn)度的溝通
崗位位職責(zé): 1、售后前臺服務(wù)接待; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排 任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮; 2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作; 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 6、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。 上班時間:8:30-17:30 職位招聘1-2人
熟悉噴漆工藝和流程、設(shè)備工具的使用,有寶馬品牌噴漆工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能獨立完成工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力; 3、日常維修過程中,與服務(wù)顧問做好維修進(jìn)度的溝通
維修接待服務(wù)、制定保養(yǎng)計劃、跟進(jìn)客戶回訪
職位描述 1、熟練掌握電腦辦公常用的工具 2、良好的溝通能力,服務(wù)意識強(qiáng) 3、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé) 4、有CI駕駛證并開車熟練 5、熟悉崗位要求,汽車構(gòu)造,保險理賠業(yè)務(wù) 6、有相關(guān)4S店工作或前臺服務(wù)顧問優(yōu)先
約 6 個崗位

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