物業(yè)收費管理員

一、 在收費主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費的收繳率；
　　二、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理費收繳管理規(guī)定》、《現(xiàn)金收繳管理規(guī)定》等收費制度，及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；
　　四、  每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；
　　五、  根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
　　六、  每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；
　　七、 每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作；
　　八、 銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)；
　　九、  根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；
　　十、  每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)收費主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；
　　十一、  定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，協(xié)助服務(wù)中心制作水電費的平衡報表；
　　十二、 協(xié)助其他部門及業(yè)主（住戶）的費用查詢工作及收費投訴處理工作；
　　十三、 每月制作以下報表資料：
　　A、《銀行劃賬分解表》
　　B、《入住情況表》
　　C、《電公攤報表》
　　D、《物業(yè)管理費當(dāng)月催繳率報表》、《物業(yè)管理費季度催繳率報表》
　　E、其他報表資料（月報表、年報表）