職位描述
1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo);
公司簡介
29年歷史品牌,中國十大品牌 輝煌衛(wèi)浴。因店面升級擴(kuò)大經(jīng)營范圍,需要增加導(dǎo)購業(yè)務(wù)經(jīng)理
上班地點
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客戶經(jīng)理(順豐)7000-15000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 3年以上 25-36歲廣西順豐速運有限公司桂林分公司交通/運輸/物流崗位職責(zé): 1、開發(fā)新客戶、維護(hù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有客戶,為客戶提供個性化解決方案,提升銷售業(yè)績; 2、負(fù)責(zé)行業(yè)標(biāo)桿客戶、TOP客戶的開發(fā)及維護(hù); 3、深入挖掘客戶需求,積極整合公司內(nèi)外部資源,根據(jù)客戶需求,制定大型業(yè)務(wù)合作及綜合物流解決方案; 4、定期收集、分析并反饋客戶的需求。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有三年以上的銷售管理經(jīng)驗; 2、有物流相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、較強的溝通表達(dá)能力和商業(yè)談判能力; 4、熟悉客戶開發(fā)與維護(hù),善于業(yè)務(wù)拓展及客戶需求解決。2024-11-07王女士招聘專員
靈川相關(guān)熱門崗位
- 九牧衛(wèi)浴
- 所在行業(yè) 建材/家居
- 成立時間 16年(2008年6月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下