職位描述
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
公司簡介
? ? ? ?桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司于2011年成立，占地總面積達(dá)3000多平方米，現(xiàn)有員工40多名，總投資近600萬元；本公司是江淮轎車在桂林地區(qū)唯一一家由江淮汽車乘用車營銷公司授權(quán)經(jīng)營江淮轎車二系產(chǎn)品的4S店，是集整車銷售、汽車配件、汽車維修和信息反饋四位一體的大型汽車經(jīng)銷企業(yè)。公司秉承著“誠實經(jīng)營，精致營銷，用心服務(wù)，一切以顧客為主”的經(jīng)營理念，憑借著其雄厚的資金實力、良好的信譽(yù)和穩(wěn)固的進(jìn)銷渠道，勵精圖治、開拓進(jìn)取，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋桂林地區(qū)的每一個縣區(qū)。公司目前主要經(jīng)營品牌車型有：江淮SUV的S2、S3、S5車型；MPV的M2、M3、瑞風(fēng)、M5等車型；轎車同悅、和悅、悅悅、和暢等車型。 ? ?人才優(yōu)勢：公司員工平均年齡不到30歲，具有大專院校學(xué)歷的員工占員工總?cè)藬?shù)的90%以上。在我公司“唯才是舉”的人力資源管理模式下，培養(yǎng)和造就了一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、年富力強(qiáng)的營銷、服務(wù)隊伍。其中高級技術(shù)工程師5名，中級技師10多名。同時，還定期聘請有關(guān)專家對全體員工進(jìn)行包括禮儀接待、行銷手段、汽車?yán)碚?、維修技能等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)。 ? ?硬件設(shè)施：作為桂林地區(qū)一級經(jīng)銷商，公司斥巨資興建江淮汽車品牌標(biāo)準(zhǔn)4S店的同時，配備了國內(nèi)先進(jìn)的汽車大梁校正儀、平板式檢測線、四輪定位儀、烤漆房以及全套焊接等先進(jìn)設(shè)備。 ? ?管理系統(tǒng)：公司內(nèi)部已引入IT電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從產(chǎn)品入庫、銷售到客戶檔案建立，市場信息整理，全部營銷工作都采用網(wǎng)絡(luò)管理，極大地提高了工作效率。 ? ?服務(wù)能力：能夠在最短的時間內(nèi)排除故障，解決問題。服務(wù)中心還建立了理賠、保養(yǎng)的綠色通道，讓客戶體會到方便、快捷服務(wù)所帶來的全新生活感受。配件中心提供的原廠配件，品種齊全、價格合理，是車主最佳的選擇。桂林信旺在桂林汽車行業(yè)建成了全方位（集銷售、服務(wù)、配件和信息反饋于一體）的汽車服務(wù)體系，專業(yè)化的銷售服務(wù)隊伍、現(xiàn)代化的設(shè)備、信息化的管理、個性化的服務(wù)將全力為桂林信旺車主保駕護(hù)航。
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金牌銷售顧問8000-15000元桂林-靈川縣-八里街 18-40歲1、完成車輛、精品、保險的銷售任務(wù)； 2、配合公司的業(yè)務(wù)和品牌宣傳拓展工作； 3、根據(jù)6S管理和服務(wù)“五到位”的原則 提高客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)填寫來訪客戶登記表并進(jìn)行追蹤回訪； 5、遵守公司的各項規(guī)章制度，及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項。 崗位要求 1、身體健康，有駕駛執(zhí)照，并能熟練駕駛； 2、大專以上學(xué)歷，市場營銷或汽車銷售等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 3、有較好的語言溝通技巧，有責(zé)任心、主動性強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)； 4、有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠度。
唐女士人力行政經(jīng)理 -
吉利汽車銷售顧問5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 18-35歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、負(fù)責(zé)吉利品牌汽車銷售工作； 2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時完成汽車銷量目標(biāo)； 3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等； 4、協(xié)助客戶辦理相關(guān)車輛銷售手續(xù)； 5、做好與客戶之間的溝通，提高客戶滿意度； 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。 1、年齡18-35周歲，男女不限，專業(yè)不限，有駕照； 2、性格開朗大方、工作仔細(xì)、認(rèn)真，吃苦耐勞； 3、思維敏捷，有較強(qiáng)的語言表達(dá)及團(tuán)隊協(xié)作精神； 4、有上進(jìn)心，團(tuán)隊意識強(qiáng)，具備良好的品德，有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先； 5、持c1照，招收應(yīng)屆畢業(yè)生。
莫總監(jiān)HR -
網(wǎng)絡(luò)初篩專員3200-4000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 22-35歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位描述： 1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道完成汽車銷售相關(guān)工作，并完成銷售指標(biāo)； 2、在線或電話接待客戶，為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)； 3、及時掌握客戶的反饋，分析客戶需求； 4、回訪客戶，對網(wǎng)絡(luò)和來電客戶進(jìn)行邀約、跟蹤，提高銷售線索轉(zhuǎn)化率。 任職資格： 有汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，對電話銷售崗位有熱情。 熟練使用辦公軟件
莫總監(jiān)HR
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汽車銷售顧問（廣汽豐田）10000-30000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上桂林市騰豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略； 2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時完成汽車銷量指標(biāo)； 3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等； 4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)； 5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題； 6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案； 7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有駕照并熟練駕駛優(yōu)先； 2、2年以上汽車銷售經(jīng)驗工作經(jīng)驗，或其他銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熱愛汽車行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神； 4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力； 5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實； 6、能獨立開發(fā)客戶，適應(yīng)行銷優(yōu)先。
李曉青人資經(jīng)理 -
汽車銷售顧問（八里街店）4000-8000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生桂林真龍福福汽車銷售有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)長安福特品牌和長安皮卡汽車銷售工作。 2、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。 1、中專及以上學(xué)歷，汽車營銷管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、五官端正，有親和力； 3、具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，思維敏捷，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識； 4、具有團(tuán)隊意識、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，工作責(zé)任心強(qiáng)； 5、有汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，持駕照者優(yōu)先。
蔡女士人事總監(jiān)
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服務(wù)顧問（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）5000-10000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 5年以上 30-40歲桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)維修客戶的維修接待； 2.負(fù)責(zé)維修車輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶檔案的建立完善； 3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶協(xié)商解決維修過程中的問題； 4.負(fù)責(zé)維修完工車輛的最后檢查； 5.向前臺主管提出市場開拓和維修服務(wù)改進(jìn)計劃； 6.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶的投訴； 7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間、配件等工作關(guān)系，確保客戶滿意； 8.負(fù)責(zé)客戶的結(jié)算； 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作。 1、高中及以上學(xué)歷； 2、具有良好的服務(wù)意識； 3、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力； 4、具有電腦操作技能； 5、有駕照，汽車維修等相關(guān)專業(yè)和有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，男女不限。
陽女士人事行政
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汽車銷售顧問（東風(fēng)日產(chǎn)）6000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-30歲桂林弘帆友愛汽車銷售服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1、負(fù)責(zé)意向客戶的維系、促進(jìn)、管理、交車及周邊業(yè)務(wù)（精品等）的銷售推進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)保有客戶的維系、管理工作； 3、根據(jù)展廳經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)銷售引導(dǎo)、展廳5S、展車5S等銷售輔助工作； 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
韋姐招聘負(fù)責(zé)人
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汽車銷售顧問5000-10000元桂林-靈川縣-八里街桂林和昌汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、根據(jù)客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
劉小姐經(jīng)理
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二手車銷售顧問5000-8000元桂林-靈川縣-八里街1、完成月度、季度、年度的收購和銷售目標(biāo)； 2、確定車輛的收購和銷售價格； 3、日?？蛻舭菰L、邀約、接待，記錄客戶需求與反饋； 4、確保二手車交易的每個環(huán)節(jié)及流程的順利完成，包括咨詢答疑、簽訂交易合同、協(xié)助客戶交付款、交車等； 5、及時將售后跟蹤結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人溝通并協(xié)調(diào)，有效進(jìn)行改進(jìn)； 6、負(fù)責(zé)收集車輛過戶所需文件，辦理過戶或轉(zhuǎn)籍手續(xù)。 遵守公司的各項規(guī)章制度，及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項。
侯小姐人力
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吉利汽車銷售顧問2000-15000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 20-40歲桂林華路通汽車銷售有限公司汽車及零配件1、根據(jù)公司下發(fā)目標(biāo)，制定個人銷售計劃 2、按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程開展銷售活動，為客戶提供良好的購車體驗 3、按規(guī)范執(zhí)行客戶開發(fā)、跟進(jìn)、維系等工作，確保個人銷售目標(biāo)達(dá)成 4、與成交客戶建立良好客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度 5、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)展廳銷售環(huán)境 6、收集、反饋市場及客戶信息，為部門領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù) 7、配合執(zhí)行公司安排的其他銷售促進(jìn)及品牌推廣類活動 8、協(xié)助客戶關(guān)系部處理客戶投訴
黎經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務(wù)（危險化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；許可項目：機(jī)動車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：特種設(shè)備制造；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：機(jī)動車改裝服務(wù)；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；消防器材銷售；金屬制品銷售；半導(dǎo)體照明器件銷售；照明器具銷售；勞動保護(hù)用品銷售；汽車裝飾用品銷售；電力設(shè)施器材銷售；通訊設(shè)備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；智能車載設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；安防設(shè)備銷售；電工儀器儀表銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；移動通信設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;機(jī)動車修理和維護(hù);潤滑油銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
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零售蓄電池、潤滑油、輪胎及汽車配件。
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汽車維修、養(yǎng)護(hù)、道路求援服務(wù)，代辦年檢業(yè)務(wù)，零售汽車配件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售/汽車維修保養(yǎng) -
汽車、汽車零配件銷售；機(jī)動車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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汽車/運輸
行業(yè)招聘
- 桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2014年10月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
