職位描述

1、及時(shí)熱誠(chéng)地接待客戶,并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則;對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn);
2、負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案;
3、正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價(jià);
4、在與顧客達(dá)成一致后負(fù)責(zé)填寫和簽定修理委托書;
5、做好車輛維修結(jié)束后的后續(xù)工作;
6、嚴(yán)格按照售后服務(wù)中心運(yùn)作手冊(cè)服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

公司簡(jiǎn)介

廣西祺騰汽車銷售有限公司成立于2014年9月。目前主要從事廣汽傳祺品牌系列汽車的銷售及售后維修服務(wù),是廣汽傳祺在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體,為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 廣汽傳祺桂林祺騰店位于桂林臨桂機(jī)場(chǎng)路北側(cè)路口村段,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,占地面積5000平方米。本公司隸屬于廣汽傳祺汽車投資公司,是廣汽傳祺在全國(guó)300多家汽車4S專賣店之一。自成立以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行廣汽傳祺廠家的要求和標(biāo)準(zhǔn),硬件上:擁有寬敞舒適的銷售展廳,展廳功能布局完善,設(shè)有展區(qū)、前臺(tái)、洽談區(qū)、精品區(qū)、客戶休息區(qū)、兒童娛樂(lè)區(qū);售后服務(wù)部各項(xiàng)維修設(shè)備齊全。軟件上:采用廣汽集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式,堅(jiān)持廣汽集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,承傳祺品牌“顧客第一”之服務(wù)理念,以主動(dòng)服務(wù)為己任,做用戶用車的貼心管家。 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,祺騰擁有經(jīng)過(guò)廣汽集團(tuán)嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和維修技術(shù)人員,秉承“顧客第一”之服務(wù)理念為您提供:更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。? ?培訓(xùn)機(jī)會(huì): 外派培訓(xùn)(廣汽乘用車廠商培訓(xùn))、公司級(jí)培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)、崗位級(jí)培訓(xùn)

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林臨桂區(qū)廣汽傳祺(桂林祺騰店)2號(hào) 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
大專以上
5年以上
1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實(shí) 2、拓展售后市場(chǎng) 3、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 4、開(kāi)發(fā)與管理用戶,提升用戶滿意度 5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員
2024-11-09
謝女士
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
高中以上
5年以上
22-40歲
1、掌握有關(guān)汽車外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作所負(fù)責(zé)檢測(cè)的儀器、設(shè)備、工具。 2、負(fù)責(zé)核對(duì)上線檢測(cè)車輛的相關(guān)信息。 3、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書、工作流程進(jìn)行各項(xiàng)車輛上線檢驗(yàn)項(xiàng)目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛,嚴(yán)格按照電子燈牌的指示或檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行操作。 5、協(xié)助檢驗(yàn)員進(jìn)行車輛安全檢測(cè)的相關(guān)工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求: 1、高中以上,專業(yè)不限 2、22-40,男性 3、A1以上駕照,⑤年以上安全駕齡,熟悉汽車構(gòu)造 4、具備責(zé)任心、紀(jì)律性、誠(chéng)信、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)
2024-11-08
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
大專以上 24-40歲
1、熟悉各種車型,核對(duì)車輛信息,確認(rèn)與行駛證記錄相符; 2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行各項(xiàng)車輛外觀檢驗(yàn)項(xiàng)目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗(yàn)要求,把好車輛外觀查驗(yàn)關(guān); 4、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行車輛檢驗(yàn)工作; 5、對(duì)查驗(yàn)不合格的車輛,第一時(shí)間告知車主其車輛查驗(yàn)不合格的項(xiàng)目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗(yàn)的不合格項(xiàng)目,如:貼反光標(biāo)、側(cè)后護(hù)欄等; 7、按照分工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場(chǎng)地清潔衛(wèi)生;隨時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運(yùn)行,及時(shí)報(bào)告; 8、核對(duì)車間上線檢測(cè)車輛信息,無(wú)誤后發(fā)送檢測(cè)號(hào)進(jìn)行檢測(cè); 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測(cè)車輛冒黑煙藍(lán)煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對(duì)檢測(cè)車輛進(jìn)行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗(yàn)條件:有檢測(cè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-35歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達(dá)能力、有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。
2024-10-27
謝先生
人力資源總監(jiān)
廣西祺騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西祺騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 會(huì)展/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 10年(2014年9月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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