靈川4S店移動客服招聘
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靈川 移動客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服主管（一汽大眾4S店）
8000元
2024-11-13
唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范；
組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告；
負責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報；
指導(dǎo)客戶接待員進行日常客戶的接待和服務(wù)，對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理；
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范；
負責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作；
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件，普通話以及溝通能力。
具有團隊意識，以及較強溝通談判技巧；具有服務(wù)意識，有良好人際交往能力；樂觀人生態(tài)度，平易近人，能夠面對壓力；能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。 -
客服專員（一汽大眾4S店）
4000元
2024-11-13
唐女士人力行政經(jīng)理及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作，設(shè)計個性化私人定制金融及保險方案；
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保；
以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進；
負責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作；
負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析；
對現(xiàn)有客戶資料進行整理，對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析；
了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治觯?br /> 維系與保險公司的良好合作關(guān)系；
負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成；
負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作,協(xié)助財務(wù)部定期進行保費結(jié)算工作；
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
熟悉車險、理賠相關(guān)常識。
良好的營銷溝通能力，具備工作韌性，熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗或售后保險工作經(jīng)歷優(yōu)先。 -
總經(jīng)理（一汽大眾4S店）
20000元
2024-11-13
唐女士人力行政經(jīng)理對門店經(jīng)營管理運營質(zhì)量負責(zé)、對經(jīng)營計劃達成負責(zé)、對安全生產(chǎn)負責(zé)、對管理團隊行為結(jié)果負責(zé)，帶領(lǐng)全體員工完成集團下達的各項經(jīng)營指標；
根據(jù)品牌政策和集團戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)計劃，分析市場變化趨勢，根據(jù)市場變動情況進行決策和調(diào)整業(yè)務(wù)計劃；
根據(jù)店端客流、試駕、訂單、交付、客戶服務(wù)、維修質(zhì)量等過程數(shù)據(jù)的分析，進行對標管理，發(fā)現(xiàn)問題并制定解決改善方案，過程指標體系的建設(shè)和優(yōu)化，過程管理制度制定和完善；
根據(jù)集團要求管理組織架構(gòu)及人員編制，提高工作流程標準及改善經(jīng)營管理機制；
組織實施財務(wù)預(yù)算方案和利潤分配、使用方等，嚴格控制運營成本，完成年度利潤指標；
建立良好的廠家關(guān)系、政府部門、重點客戶關(guān)系，充分把握廠家各項政策與考核，拓寬公司業(yè)務(wù)渠道；
推進公司文化建設(shè)、團隊建設(shè)和人員管理；
定期向集團匯報公司經(jīng)營情況，配合集團及品牌部開展各項工作。
熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，充分了解銷售、售后、市場客服、財務(wù)人力相關(guān)事務(wù)；熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及廠家相關(guān)政策，具備財務(wù)和法律知識。
具有很強的組織、協(xié)調(diào)能力，善于溝通表達，有很強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神，對企業(yè)有很強的忠誠度，能熟練運用計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)施。
約 3 個崗位
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靈川4S店移動客服招聘最新投遞
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鄒小姐投遞了 桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服專員（一汽大眾4S店） 職位2024-11-12
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桂林靈川縣 電話客服招聘工資
￥
2565
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K，最多人拿：2K
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55%2K
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45%3K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95%
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高中5%
桂林靈川縣電話客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占95%，高中占5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
桂林靈川縣電話客服招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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汽車/汽車銷售/4S店 10-30人 -
長安汽車銷售，汽車維修。
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銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；機動車維修（憑有效許可證經(jīng)營）；二手車經(jīng)紀；汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
銷售：汽車、汽車零配件、汽車飾品、機械設(shè)備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品；一類機動車維修（小型車輛維修）；汽車美容；租賃汽車、機械設(shè)備；二手車經(jīng)銷；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；提供汽車業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)、會展服務(wù)；市場調(diào)查；洗車服務(wù)、汽車消費信貸咨詢服務(wù)；二手車經(jīng)紀。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
批發(fā)、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)、會議會展服務(wù)；二手車經(jīng)銷（進二手車交易市場）、二手車經(jīng)紀；汽車租賃；汽車展示；機動車輛保險代理（憑有效許可證經(jīng)營）；機動車輛維修及技術(shù)咨詢（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車美容。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車、汽車零配件銷售；機動車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
別克、雪佛蘭、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、領(lǐng)克等知名品牌汽車整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)及信息咨詢等
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車修理和維護；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
二類機動車維修（小型車輛維修、整車修理）；銷售長安福特品牌汽車及零配件、汽車飾品；汽車美容；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；提供車輛運輸信息、汽車信息咨詢服務(wù)；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；汽車廣告發(fā)布。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：特種設(shè)備制造；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機動車改裝服務(wù)；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；消防器材銷售；金屬制品銷售；半導(dǎo)體照明器件銷售；照明器具銷售；勞動保護用品銷售；汽車裝飾用品銷售；電力設(shè)施器材銷售；通訊設(shè)備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；智能車載設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；安防設(shè)備銷售；電工儀器儀表銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；移動通信設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
