1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意；
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén)；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
靈川八里街汽車(chē)公司售后專(zhuān)員招聘
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6條
靈川 八里街 售后專(zhuān)員 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服專(zhuān)員（上汽大眾）
4000-6000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)
羅小姐人力1. 受理客戶(hù)投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪(fǎng)，收集客戶(hù)的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪(fǎng)上月流失客戶(hù)并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
客服專(zhuān)員（一汽大眾4S店）
4000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 工作餐
2024-11-13
唐女士人力行政經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶(hù)并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃；
負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作，設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案；
協(xié)同售后部對(duì)回廠(chǎng)車(chē)輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保；
以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶(hù)追蹤跟進(jìn)；
負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的整理、完善、歸檔，逐個(gè)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟進(jìn)工作；
負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析；
對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)資料進(jìn)行整理，對(duì)保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶(hù)進(jìn)行分析；
了解掌握汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)情況，對(duì)未續(xù)?？蛻?hù)做出分析；
維系與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系；
負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成；
負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算工作；
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
熟悉車(chē)險(xiǎn)、理賠相關(guān)常識(shí)。
良好的營(yíng)銷(xiāo)溝通能力，具備工作韌性，熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車(chē)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)或售后保險(xiǎn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 -
售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-11-13
劉小姐經(jīng)理1、及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶(hù)疑問(wèn)，
2、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí)，
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù)。 -
服務(wù)顧問(wèn)
4000-8000元
2024-11-13
劉小姐經(jīng)理負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待、服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)、維修車(chē)輛跟進(jìn)、單據(jù)管理、客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、客戶(hù)跟蹤、提醒服務(wù)，客戶(hù)投訴處理。 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，兩年以上業(yè)務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、 熟悉電腦操作、4S店服務(wù)流程； 3、 具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)較高的工作壓力； -
售后服務(wù)顧問(wèn)
4500-7500元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 接受畢業(yè)生
2024-11-08
練女士行政經(jīng)理1、認(rèn)真接待維修保養(yǎng)車(chē)輛，按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù)； 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。 崗位要求： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3、熟練使用辦公軟件。 薪資： 試用期3個(gè)月工資按3500發(fā)放，若業(yè)績(jī)超過(guò)3500，則按實(shí)際業(yè)績(jī)發(fā)放；第四個(gè)月按公司考核KPI 執(zhí)行。 -
汽車(chē)維修服務(wù)顧問(wèn)
5000-8000元
2024-11-08
練女士行政經(jīng)理工作內(nèi)容 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù) - 解答客戶(hù)關(guān)于汽車(chē)維修的咨詢(xún) - 確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 對(duì)汽車(chē)維修技術(shù)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)
約 6 個(gè)崗位
按商圈：
靈川相關(guān)熱門(mén)崗位
靈川縣附近熱門(mén)公司
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東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國(guó)家禁止或限制的進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項(xiàng)目：餐飲管理；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；商業(yè)、飲食、服務(wù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；餐飲器具集中消毒服務(wù)；服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；供應(yīng)鏈管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
靈川八里街汽車(chē)公司售后專(zhuān)員招聘最新投遞
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李小姐2024-11-13 -
范先生2024-11-12 -
鄒小姐2024-11-12 -
李小姐投遞了 桂林和昌汽車(chē)服務(wù)有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-11
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周小姐投遞了 桂林雙恒汽車(chē)貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-11 -
田小姐投遞了 桂林雙恒汽車(chē)貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-10
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汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售/4S店 10-30人
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銷(xiāo)售汽車(chē)及其零配件；汽車(chē)美容裝飾；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)維修（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
批發(fā)、零售：汽車(chē)、汽車(chē)配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)（進(jìn)二手車(chē)交易市場(chǎng)）、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)展示；機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)代理（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修及技術(shù)咨詢(xún)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；汽車(chē)美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車(chē)、汽車(chē)零配件銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；汽車(chē)美容（涉及行政許可審批項(xiàng)目除外）；汽車(chē)裝飾；汽車(chē)音響改裝；汽車(chē)租賃；拖車(chē)救援；汽車(chē)信息咨詢(xún)；汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
別克、雪佛蘭、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、領(lǐng)克等知名品牌汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件供應(yīng)及信息咨詢(xún)等
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修、整車(chē)修理）；銷(xiāo)售長(zhǎng)安福特品牌汽車(chē)及零配件、汽車(chē)飾品；汽車(chē)美容；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃；提供車(chē)輛運(yùn)輸信息、汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；汽車(chē)廣告發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：特種設(shè)備制造；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；消防器材銷(xiāo)售；金屬制品銷(xiāo)售；半導(dǎo)體照明器件銷(xiāo)售；照明器具銷(xiāo)售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；電力設(shè)施器材銷(xiāo)售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；智能車(chē)載設(shè)備銷(xiāo)售；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；安防設(shè)備銷(xiāo)售；電工儀器儀表銷(xiāo)售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車(chē)零部件及配件制造;汽車(chē)零配件零售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);潤(rùn)滑油銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
機(jī)電、電子、機(jī)械、汽車(chē)、摩托車(chē)、計(jì)算機(jī)軟件、化工設(shè)備、化工產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún);研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修:自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備及配件、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、電子零部件、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備(許可審批項(xiàng)目除外)、家用電器、計(jì)算機(jī)硬件、手機(jī)配件、通訊器材(許可審批項(xiàng)目除外);銷(xiāo)售:五金交電、機(jī)電設(shè)備、建筑材料、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、計(jì)算機(jī)軟件;國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的技術(shù)及貨物進(jìn)出口貿(mào)易。
