1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
靈川八里街售后客服招聘(有崗位晉升)
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靈川 八里街 售后客服 招聘
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2024-11-10黎經(jīng)理1、嚴格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程;
2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓;
3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件;
5、負責接待和處理重大客戶投訴;
6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;
9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通;
10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃; -
售后服務(wù)顧問
4500-7500元2024-11-08練女士行政經(jīng)理1、認真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù);
2、完成領(lǐng)導交代工作任務(wù)。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于與人溝通、服務(wù)意識強;
3、熟練使用辦公軟件。
薪資:
試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目:憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經(jīng)營);零售、批發(fā):五金產(chǎn)品;貨物進出口貿(mào)易(國家禁止或限制的進出口除外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));信息技術(shù)咨詢服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;餐飲器具集中消毒服務(wù);服務(wù)消費機器人銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;供應(yīng)鏈管理服務(wù)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品生產(chǎn);食品銷售;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);城市配送運輸服務(wù)(不含危險貨物);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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