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榮威售后服務站長(經(jīng)理)
7000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
2024-09-24黎經(jīng)理1、嚴格按照廠家特約售后服務部管理文件要求制定相應的特約售后服務部工作章程;
2、主管特約售后服務部的內部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓;
3、作為特約售后服務部與廠家之間的聯(lián)絡人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務部門的相關報表和文件;
5、負責接待和處理重大客戶投訴;
6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調,保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;
9、保持與廠家的相關部門適時交流和溝通;
10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃; -
售后服務經(jīng)理
8000-15000元2024-09-24陽女士人事行政1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務戰(zhàn)略,制定年度/月度服務目標(包括維修臺次、維修產值、一次性修復率等),與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃,并保證目標完成;
2、與客服部共同制定服務滿意度年度目標、負責服務滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升服務滿意度;
3、負責車間管理、備件管理、技術管理、附件精品管理等業(yè)務制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務質量管理體系;
4、負責服務接待、維修、索賠、交車等服務業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善;
5、按照廠家商務政策、服務營銷策略以及服務流程開展服務工作,與市場部共同制定服務策略,并配合廠家組織的各類活動。
6、認真、及時完成領導交辦的工作任務;友好、熱情為客戶服務;服從公司工作調配并積極完成公司領導交辦的各項任務。
約 2 個崗位
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桂林靈川縣 售后技術支持招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷56.5%
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初中4.3%
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高中17.4%
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中專13%
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大專8.7%
桂林靈川縣售后技術支持招聘需要什么學歷?不限學歷占56.5%,初中占4.3%,高中占17.4%,中專占13%,大專占8.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗65.2%
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1-3年30.4%
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3-5年4.3%
桂林靈川縣售后技術支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占65.2%,1-3年占30.4%,3-5年占4.3%。