1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數據庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協助上司和團隊共同實現團隊目標;
靈川八里街汽車銷售公司軟件招聘(有崗位晉升)
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靈川 八里街 軟件 招聘
(有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
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客服主管(一汽大眾4S店)
8000元1小時前唐女士人力行政經理根據公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經理的領導下,制定本店客戶關系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經營策略和年度目標,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范;
組織協調客戶滿意度調查,撰寫并提交報告;
負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協調和解決,撰寫并提交投訴月報;
指導客戶接待員進行日??蛻舻慕哟头?,對客戶休息室及前臺進行協調管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范;
負責部門內員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作;
協助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據工作要求調整工作時間。
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目:憑總公司授權開展經營活動(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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桂林歐德雅家具有限公司生產、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經營);零售、批發(fā):五金產品;貨物進出口貿易(國家禁止或限制的進出口除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);信息技術咨詢服務;商業(yè)綜合體管理服務;商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售;餐飲器具集中消毒服務;服務消費機器人銷售;食用農產品批發(fā);食用農產品零售;食用農產品初加工;供應鏈管理服務(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:食品生產;食品銷售;互聯網信息服務;城市配送運輸服務(不含危險貨物);食品互聯網銷售;餐飲服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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桂林靈川縣 銷售專員招聘工資
¥
4076
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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13.9%2K
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23.6%5K
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8.2%6K-8K
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2.9%8K-1W
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1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷66.3%
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初中4.3%
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高中12%
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中專7.7%
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大專9.6%
桂林靈川縣銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占66.3%,初中占4.3%,高中占12%,中專占7.7%,大專占9.6%。
經驗要求分析
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不限經驗77.4%
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應屆畢業(yè)生1.9%
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1-3年20.7%
桂林靈川縣銷售專員招聘需要什么經驗?不限經驗占77.4%,應屆畢業(yè)生占1.9%,1-3年占20.7%。