靈川八里街汽車(chē)公司客戶(hù)關(guān)系招聘(有公積金)
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靈川 八里街 客戶(hù)關(guān)系 招聘
(有公積金)職位。好工作,上桂聘
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客服主管(一汽大眾4S店)
8000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
1小時(shí)前唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶(hù)關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,撰寫(xiě)并提交報(bào)告;
負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào);
指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日??蛻?hù)的接待和服務(wù),對(duì)客戶(hù)休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶(hù)信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷(xiāo)售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范;
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及較強(qiáng)溝通談判技巧;具有服務(wù)意識(shí),有良好人際交往能力;樂(lè)觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對(duì)壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時(shí)間。 -
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
3小時(shí)前唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,制定本店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況,對(duì)市場(chǎng)部整體工作及廠家返利全面負(fù)責(zé);
結(jié)合品牌要求,制定與更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等情況進(jìn)行分析;撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,為總經(jīng)理和其他業(yè)務(wù)部門(mén)的決策提供支持;
針對(duì)市場(chǎng)狀況,策劃創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,指導(dǎo)監(jiān)督方案執(zhí)行;組織開(kāi)展針對(duì)老客戶(hù)和忠誠(chéng)客戶(hù)的市場(chǎng)活動(dòng);
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,對(duì)實(shí)際廣告投放情況進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)測(cè)廣告效果并完成效果評(píng)估;
積極開(kāi)拓并維護(hù)與媒體,政府部門(mén)等機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;維護(hù)長(zhǎng)期,良好的客戶(hù)關(guān)系;處理突發(fā)事件,解決公關(guān)危機(jī);
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
理解并發(fā)揚(yáng)公司理念,形象和特點(diǎn)。熟悉汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng),具有深入的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、公關(guān)等相關(guān)知識(shí)。有一定的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與控制能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、活動(dòng)策劃能力,語(yǔ)言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力,具有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。誠(chéng)實(shí)可靠,具備自我激勵(lì)能力。具有決策能力,抗壓能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí)具備很強(qiáng)的自我管理能力。 -
總經(jīng)理(一汽大眾4S店)
20000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
10小時(shí)前唐女士人力行政經(jīng)理對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)、對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)、對(duì)管理團(tuán)隊(duì)行為結(jié)果負(fù)責(zé),帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
根據(jù)品牌政策和集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,分析市場(chǎng)變化趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)情況進(jìn)行決策和調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃;
根據(jù)店端客流、試駕、訂單、交付、客戶(hù)服務(wù)、維修質(zhì)量等過(guò)程數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決改善方案,過(guò)程指標(biāo)體系的建設(shè)和優(yōu)化,過(guò)程管理制度制定和完善;
根據(jù)集團(tuán)要求管理組織架構(gòu)及人員編制,提高工作流程標(biāo)準(zhǔn)及改善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制;
組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案和利潤(rùn)分配、使用方等,嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本,完成年度利潤(rùn)指標(biāo);
建立良好的廠家關(guān)系、政府部門(mén)、重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系,充分把握廠家各項(xiàng)政策與考核,拓寬公司業(yè)務(wù)渠道;
推進(jìn)公司文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理;
定期向集團(tuán)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)情況,配合集團(tuán)及品牌部開(kāi)展各項(xiàng)工作。
熟悉汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),充分了解銷(xiāo)售、售后、市場(chǎng)客服、財(cái)務(wù)人力相關(guān)事務(wù);熟悉品牌產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及廠家相關(guān)政策,具備財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
具有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝通表達(dá),有很強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度,能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。
約 3 個(gè)崗位
按行業(yè):
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it客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理保險(xiǎn)客服專(zhuān)員項(xiàng)目客服專(zhuān)員客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系崗客戶(hù)關(guān)系維護(hù)崗客戶(hù)關(guān)系管理崗客戶(hù)工單處理客戶(hù)服務(wù)保險(xiǎn)客服打單客服客服客戶(hù)回訪客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)客服助理客戶(hù)維護(hù)人員無(wú)銷(xiāo)售客服早九晚六客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)公司客服客服員客服員工客服人員溝通客服文員/客服技術(shù)客服客服專(zhuān)員客服文員移動(dòng)客服文員車(chē)險(xiǎn)客服推廣客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服家裝客服
靈川縣附近熱門(mén)公司
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東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項(xiàng)目:憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));零售、批發(fā):五金產(chǎn)品;貨物進(jìn)出口貿(mào)易(國(guó)家禁止或限制的進(jìn)出口除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項(xiàng)目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢(xún);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);商業(yè)、飲食、服務(wù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售;餐飲器具集中消毒服務(wù);服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷(xiāo)售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;供應(yīng)鏈管理服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:食品生產(chǎn);食品銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物);食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
靈川八里街汽車(chē)公司客戶(hù)關(guān)系招聘(有公積金)最新投遞
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曾先生2024-11-13
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在線聊,入職快
桂林靈川縣 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
2972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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22.5%2K
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72.5%3K
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2.5%4K
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2.5%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷62.5%
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初中2.5%
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高中12.5%
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中專(zhuān)12.5%
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大專(zhuān)10%
桂林靈川縣客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占62.5%,初中占2.5%,高中占12.5%,中專(zhuān)占12.5%,大專(zhuān)占10%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.5%
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1-3年20%
桂林靈川縣客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占20%。