靈川八里街客服主管/客服經(jīng)理招聘（有崗位晉升）

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不限(5) 八里街(4) 八里物流園(1)

按福利：

不限(28) 五險(xiǎn)(4) 公積金(4) 崗位晉升(4) 工作餐(4) 年終獎(jiǎng)(4) 節(jié)日禮物(3) 培訓(xùn)提升(3) 接受畢業(yè)生(2)

客服專員（上汽大眾）

4000-6000元

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

桂林-靈川縣-八里街 1人電子汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2024-09-24

羅小姐

人力

1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

客服專員

4000-5000元

桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

桂林-靈川縣-八里街 1人中專以上汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2024-09-19

唐女士

人力行政經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)車(chē)客戶的回訪工作，必要時(shí)協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車(chē)輛回訪；記錄回訪結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等）；
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展新車(chē)交車(chē)現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度調(diào)查。
5、負(fù)責(zé)對(duì)按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展保有客戶維系工作，
6、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。
7、客服部其他崗位的B崗工作；
8、及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)客戶維系待專項(xiàng)招攬工作。
1、掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel、ppt等）；
2、具有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性。

客服經(jīng)理/主管

8000-10000元

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

桂林-靈川縣-八里街 1人 3年以上 25-40歲大專以上電子汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

2024-09-19

羅小姐

人力

1.滿意度工作
2.投訴處理工作
3.廠家/保險(xiǎn)公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定
4.廠家/集團(tuán)活動(dòng)政策解讀與店端政策制定
5.團(tuán)隊(duì)管理：成長(zhǎng)培訓(xùn)、提成方案與KPI
6.店端各業(yè)務(wù)部門(mén)政策收集更新、培訓(xùn)
7.客戶經(jīng)理名單分配
8.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)達(dá)成跟進(jìn)與改進(jìn)
9.客戶經(jīng)理項(xiàng)目廣宣相關(guān)工作協(xié)同市場(chǎng)完成
10.客情關(guān)系搭建活動(dòng)策劃組織、俱樂(lè)部工作
1.大專以上學(xué)歷；
2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.一定的客戶服務(wù)工作管理能力；
4.良好的人際交往和溝通能力。

約 3 個(gè)崗位

靈川相關(guān)熱門(mén)崗位

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靈川縣附近熱門(mén)公司

桂林歐德雅家具有限公司

生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國(guó)家禁止或限制的進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）

東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司

一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）

桂林綠苑米業(yè)有限公司

廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司

一般項(xiàng)目：餐飲管理；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷(xiāo)售；餐飲器具集中消毒服務(wù)；服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；供應(yīng)鏈管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）

桂林漓江假日酒店有限公司

對(duì)酒店項(xiàng)目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營(yíng));洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會(huì)議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項(xiàng)目);廣告經(jīng)營(yíng);場(chǎng)地、汽車(chē)租賃;食品生產(chǎn)、銷(xiāo)售(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));圖書(shū)音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));零售煙(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)

靈川八里街客服主管/客服經(jīng)理招聘（有崗位晉升）最新投遞

容小姐

投遞了桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服專員（上汽大眾）職位

2024-09-24
黃小姐

投遞了桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服專員（上汽大眾）職位

2024-09-24
李小姐

投遞了桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服專員（上汽大眾）職位

2024-09-24
秦小姐

投遞了桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服專員（上汽大眾）職位

2024-09-24
韋小姐

投遞了桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服專員（上汽大眾）職位

2024-09-23
王小姐

投遞了桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服專員（上汽大眾）職位

2024-09-23

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桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘工資

￥ 3942

元/月平均工資

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)自近一年 28份樣本

薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K

7.1%

2K
57.1%

3K
14.3%

4K
10.7%

5K
3.6%

6K-8K
7.1%

8K-1W

學(xué)歷要求分析

不限學(xué)歷

39.3%
高中

17.9%
中專

14.3%
大專

28.6%

桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占39.3%，高中占17.9%，中專占14.3%，大專占28.6%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

不限經(jīng)驗(yàn)

53.6%
應(yīng)屆畢業(yè)生

3.6%
1-3年

42.9%

桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占53.6%，應(yīng)屆畢業(yè)生占3.6%，1-3年占42.9%。

桂林客服經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)

1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

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