靈川汽車公司客服主管招聘
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靈川 客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-13羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內收回至總經理封單。
5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
客服主管(一汽大眾4S店)
8000元2024-11-13唐女士人力行政經理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經理的領導下,制定本店客戶關系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經營策略和年度目標,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范;
組織協(xié)調客戶滿意度調查,撰寫并提交報告;
負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調和解決,撰寫并提交投訴月報;
指導客戶接待員進行日??蛻舻慕哟头眨瑢蛻粜菹⑹壹扒芭_進行協(xié)調管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范;
負責部門內員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調整工作時間。
約 2 個崗位
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桂林 客服主管招聘工資
¥
4246
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
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3.6%2K
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32.1%3K
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35.7%4K
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14.3%5K
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14.3%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷46.4%
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高中10.7%
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中專10.7%
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大專25%
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本科7.1%
桂林客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占46.4%,高中占10.7%,中專占10.7%,大專占25%,本科占7.1%。
經驗要求分析
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不限經驗46.4%
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1-3年50%
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3-5年3.6%
桂林客服主管招聘需要什么經驗?不限經驗占46.4%,1-3年占50%,3-5年占3.6%。