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客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
1小時前羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
服務總監(jiān)
8000-12000元2024-09-15李女士人事行政主管1、負責完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務各項業(yè)務指標
2、負責售后部門的各項業(yè)務管理,監(jiān)督指導維修組、業(yè)務接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調各部門及與其他部門的關系
3、負責售后人員業(yè)務能力的指導和提升,加強服務部門的人才梯隊建設;關注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議
4、負責接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進,保證售后服務質量的提升
5、負責售后業(yè)務報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負責本部監(jiān)督維護硬件設備、原件系統(tǒng)、消防設備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運行管理;
約 2 個崗位
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學歷要求分析
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桂林靈川縣汽車服務顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占81.8%,高中占9.1%,大專占9.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗72.7%
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桂林靈川縣汽車服務顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占72.7%,1-3年占27.3%。