靈川汽車公司打單客服招聘
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靈川 打單客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-13羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內收回至總經理封單。
5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
客服主管(一汽大眾4S店)
8000元2024-11-13唐女士人力行政經理根據公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經理的領導下,制定本店客戶關系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經營策略和年度目標,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范;
組織協(xié)調客戶滿意度調查,撰寫并提交報告;
負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調和解決,撰寫并提交投訴月報;
指導客戶接待員進行日常客戶的接待和服務,對客戶休息室及前臺進行協(xié)調管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范;
負責部門內員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據工作要求調整工作時間。 -
客服專員(一汽大眾4S店)
4000元2024-11-13唐女士人力行政經理及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作,設計個性化私人定制金融及保險方案;
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保;
以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進;
負責客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進行回訪、跟進工作;
負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析;
對現有客戶資料進行整理,對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析;
了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析;
維系與保險公司的良好合作關系;
負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成;
負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作,協(xié)助財務部定期進行保費結算工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
熟悉車險、理賠相關常識。
良好的營銷溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車相關崗位經驗或售后保險工作經歷優(yōu)先。 -
總經理(一汽大眾4S店)
20000元2024-11-13唐女士人力行政經理熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財務人力相關事務;熟悉品牌產品知識、業(yè)務流程及廠家相關政策,具備財務和法律知識。
約 4 個崗位
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桂林靈川縣 客服專員招聘工資
¥
2972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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22.5%2K
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72.5%3K
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2.5%4K
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2.5%5K
學歷要求分析
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不限學歷62.5%
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初中2.5%
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高中12.5%
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中專12.5%
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大專10%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占62.5%,初中占2.5%,高中占12.5%,中專占12.5%,大專占10%。
經驗要求分析
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不限經驗77.5%
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應屆畢業(yè)生2.5%
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1-3年20%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占77.5%,應屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占20%。